Faturalı Hat Sorunu Ve Yanlış Fatura Tutarı


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce faturalı hatta geçiş yaptım ancak hala fatura bilgilerim Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor. Konuşma ve SMS haklarımı kullanabiliyorum fakat fatura bilgilerime ulaşamıyorum, ödeme yapma konusunda da bilgi sahibi değilim. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?


Vodafone faturalı hattıma ait faturamı görmek ve ödemek istiyorum. Ancak abonelikten çıktığım için hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca e**********@vodafone.c...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3 aydır faturalı tarifeleri görüntüleyemiyorum ve faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı almıyorum, sadece geçiş yapabileceğim tarifeler hiç görünmüyor. Şu anda faturasız hat kullanı...

Vodafone kullanıcısı olarak yaklaşık iki hafta önce mobil uygulama üzerinden faturalı hatta geçiş yapmayı denedim ve başarılı bir şekilde hattıma geçtim. İnternetimi, konuşma ve SMS haklarımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden ne kullanım haklarımı görebiliyorum ne...

Faturalı hatta geçiş yaptım ve Vodafone Yanımda uygulamasında fatura bilgilerimi göremiyorum. Bakiye bilgimi de göremiyorum; sistem hata vermektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda düzeleceği söylendi fakat düzelme olmadı. Hesap kesim tarihim geldi ve faturamı ödeyemiyorum. Yardımcı olabilirseniz m...
Yorumlar