to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattımda Enflasyonun Üstünde Zam
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiğinde, yapılan fiyat artışının enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğunu gördüm. Taahhüt bitimi sonrası uygulanacak ücretin bu kadar yüksek ve öngörülemez bir seviyeye çıkarılması beni mağdur etti.
Ben taahhüt sonrası da makul ve en azından enflasyon oranlarına yakın bir zam beklerken, fatura tutarım bir anda enflasyonun çok üstünde arttı. Bu durum ne adil ne de tüketici açısından öngörülebilir bir uygulama olarak görünüyor.
Vodafone’un, hattıma uygulanan bu fahiş artışı gözden geçirerek, yapılan zammı güncel enflasyon oranları seviyesine çekmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Sonuç alamazsınız BTK ya şikayet edeceğim enflasyon üzerinde zam yapıldı diye
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
300 TL lik teklif sunuldu yine enflasyon üzerinde zam yüzde 45 zam. Yıllık TÜFE yüzde 31 bana yapılan yüzde 45 zam.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitince fiyat artışı enflasyonun çok üzerine çıktı. Bu durum beni mağdur etti ve ücret iadesi talep ettim. Şu ana kadar bir yanıt aldım ancak sorun hâlâ çözülmedi ve fiyat artışı devam ediyor. Markanın yaklaşımı katı ve taleplerime olumlu yanıt vermedi.
