Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Tarife Beklerken Hayal Kırıklığı


Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve bir süredir kullandığım Uyumlu tarifemin ücreti beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Şu anda yaklaşık 600 TL ödüyorum ve bu ücretin gelirime ve piyasa şartlarına göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Tarifeler genel olarak çok pahalı hale geldiği için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana bunun zam olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Bu cevap beni tatmin etmedi çünkü uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörden daha uygun fiyatlı seçenekler sunmasını bekliyorum.
Vodafone’dan, özellikle benim gibi faturalı hat kullanan müşteriler için en ucuz ve makul seviyede tarifelerin sunulmasını, mevcut tarifemin ücretinde indirim yapılmasını ya da çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.


Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu Paket adlı tarifeme yaklaşık bir ay önce fahiş bir zam yapıldı. Daha önce aylık 140 TL ödediğim paket için şu an 480 TL talep ediliyor ve bu artışı ne makul bulabiliyorum ne de kabul edilebilir görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görü...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 600 TL civarında geliyor ve artık bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Gelir durum...

Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Beklediğim tutarın aksine her ay yaklaşık 500–600 TL civarında fatura çıkıyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmed...

Vodafone Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmadan faturamın 160 TL civarından 290 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Aynı kullanım için bu kadar yüksek bir artış olması beni rahatsız etti. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetle...












Yorumlar