Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Faturamda Aşırı Artış Ve Düzeltme Talebi

profile
28 Nisan 10:17
87

Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Beklediğim tutarın aksine her ay yaklaşık 500–600 TL civarında fatura çıkıyor ve bunun nedenini anlayamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hâlâ yüksek fatura yansıtılmaya devam ediliyor.

Faturamın detaylı bir şekilde incelenmesini, tarife ve kullanım bilgilerimin kontrol edilmesini ve gerekiyorsa fatura tutarımda düzeltme yapılarak tarafıma fatura değişikliği sağlanmasını talep ediyorum.

28 Nisan 10:28 (Şikayetten 11 dakika sonra)
28 Nisan 15:54

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Nisan 18:08

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturam İkiye Katlandı, Açıklama Ve Düzeltme Talebi

profile
06 Nisan 21:57
30

Vodafone Faturalarımda Şok Artış Ve Açıklama Talebi

profile
27 Şubat 15:16
13
Vodafone Faturalarımda Şok Artış Ve Açıklama Talebi

Açıklamasız Fatura Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
25 Aralık 2025 19:43
51

Vodafone Faturamda Aşırı Ücretlendirme Ve Açıklama Talebi

profile
Toprak
30 Aralık 2025 17:00
149
vodafone-faturamda-asiri-ucretlendirme-ve-aciklama-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri