Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İçim Süt ve Süt Ürünleri Logo

İçim Süt ve Süt Ürünleri

İçim Süt ve Süt Ürünleri Logo
İçim Süt ve Süt Ürünleri

AiVarile Marka Karnesi

İçim Süt ve Süt Ürünleri için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 51/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%39) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%24) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%24) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin bozuk veya küflü çıktığını, bazı durumlarda ise ürün içeriklerinde yabancı maddeler tespit ettiklerini bildiriyor.

%95
Yanıt Oranı (432/453)
51/100
Çözüm Başarısı
98Çözülen Şikayet
11saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%39
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%24
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%24
  • Para-ücret iade edildi%7
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Azize

    Çok ilgili bir marka

  • Busra

    Teşekkürler

  • Vedat

    Ürün alınıp yenisi hediye edildi. Özellikle telefonla geri dönüş çok hızlı oldu. Teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süt ve Süt Ürünlerinde Bozulma ve Küflenme

  • Bozulmuş ürün: 47 şikayette ürünlerin SKT geçmemesine rağmen pıhtılaşmış, acı veya kötü kokulu olduğu belirtiliyor.
  • SKT içinde bozulma: 28 şikayette ürünlerin son kullanma tarihi geçmeden ekşidiği veya küflendiği bildiriliyor.
  • Küflü ürün: 24 şikayette tereyağı ve yoğurt gibi ürünlerin açıldığında küflü çıktığı aktarılıyor.

Ürün İçeriklerinde Yabancı Madde Tespitleri

  • Kıl çıkması: 9 şikayette peynir ve sütlerin içerisinden saç teli veya kıl çıktığı ifade ediliyor.
  • Sert cisim çıkması: 8 şikayette ürünlerin içinden plastik, siyah parçalar veya bant benzeri maddeler çıktığı belirtiliyor.
  • Yabancı madde ve küf: 8 şikayette ayran gibi ürünlerden ıslak mendil veya peçete benzeri maddeler çıktığı bildiriliyor.

Tüketim Sonrası Bildirilen Sağlık Sorunları

  • Çocuk sağlığı endişesi: 11 şikayette bozuk ürün tüketimi sonrası bebek ve çocuklarda kusma veya ishal görüldüğü aktarılıyor.
  • Zehirlenme belirtisi: 3 şikayette SKT'si geçmemiş ürün tüketimi sonrası karın ağrısı ve mide bulantısı yaşandığı belirtiliyor.

Duyusal ve Fiziksel Kusurlar

  • Kimyasal tat: 10 şikayette ürünlerin 'plastik', 'yanık' veya 'benzin' benzeri anormal tatlara sahip olduğu bildiriliyor.
  • Hasarlı ambalaj: 7 şikayette kapakların kopması, yırtık paketler veya keskin plastik çıkıntılar belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Şikayete yanıt yok: 9 şikayette Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.442 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hamile Müşterinin İçim Meyveli Kefirde Şişeden Çıkan Kıl Şikayeti

İçim markasına ait meyveli kefiri satın alıp tüketirken şişenin içinden kıl çıktığını fark ettim. Hamileyim ve kefirin...

Hamile Müşterinin İçim Meyveli Kefirde Şişeden Çıkan Kıl Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İçim Kaşarın İçinden Jelatin Çıktı

İçim Kaşarınİçinden Jelatin Çıktı

Profil fotoğrafı
Öznur
İçimino Daninonun İçinde Partiküller Var

İçimino Daninonunİçinde Partiküller Var

Profil fotoğrafı
Songül
İçim Kamyoneti Yolun Sahibi Gibi Takılıyor

İçim KamyonetiYolun Sahibi Gibi Takılıyor

Profil fotoğrafı
Metin
İçim Çocuk Devam Sütü Bozuk Çıktı

İçim Çocuk DevamSütü Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
İbrahim
İçim Küflü Kaşar Peyniri

İçim Küflü KaşarPeyniri

Profil fotoğrafı
Füsun

İçimino Çikolatalı Süt Bozuldu, Çocukta Sağlık Endişesi

13 Ekim’de saat 18.00 civarında Gaziantep’teki att Güvenevler şubesinden aldığımız İçimino çikolatalı süt bozuk çıktı. K...

İçimino Çikolatalı Süt Bozuldu, Çocukta Sağlık Endişesi

İçim Çilekli Kefirde Plastik Parçacık Tespit Edildi

İzmir Kemalpaşa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki BİM marketten bugün aldığım İçim marka 1 litrelik çilekli kefiri açıp ...

İçim Çilekli Kefirde Plastik Parçacık Tespit Edildi
İçim Çilekli Kefirde Plastik Parçacık Tespit Edildi

Seher Gıda Bayisinin İçim Kefir Tedarikinde Adaletsiz Ayrımcılık

10

Yaklaşık 25 yıldır İzmir Bayraklı’da esnaflık yapıyorum ve uzun süredir İçim süt ve süt ürünlerini, özellikle de kefir ç...

BİM’den Patlamış Ambalajlı İçim Sütü Hijyen Endişesi

31

BİM marketten kısa süre önce aldığım 6’lı İçim süt paketinin içinden, ambalajı patlamış şekilde ürün çıktığını gördüm. S...

BİM’den Patlamış Ambalajlı İçim Sütü Hijyen Endişesi
BİM’den Patlamış Ambalajlı İçim Sütü Hijyen Endişesi

Öne ÇıkanKonular

Organik Yoğurtta Siyah İplik Benzeri Yabancı Madde Ve Hijyen Endişesi

14

İçim Organik marka yoğurdu geçtiğimiz cumartesi günü File Market’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 17.10.2026, ...

Organik Yoğurtta Siyah İplik Benzeri Yabancı Madde Ve Hijyen Endişesi
Çözüldü
Adem şikayetini yayından kaldırdı

İçim Süzme Tam Yağlı Peynirde Yanmış Görünüm Ve Rahatsız Edici Koku

29

BİM mağazalarından son iki alışverişimde aldığım İçim Süzme Tam Yağlı Taze Beyaz Peynir 750 gr ürününde ciddi bir kalite...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ayranda Küf Şikayeti Ve Güven Zedelenmesi

21

İçim 1 litre ayran ürününü 05.10.2026 tarihinde bir bakkaldan satın aldım. Ürünün jelatinini kendim açtım, son kullanma ...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ayranda Küf Şikayeti Ve Güven Zedelenmesi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ayranda Küf Şikayeti Ve Güven Zedelenmesi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ayranda Küf Şikayeti Ve Güven Zedelenmesi

İçim Tam Yağlı Kaşarda Görülen Gri Oluşumun Güvenlik Açıklaması Talebi

32

Maltepe Feyzullah Mahallesi’nde bulunan Şok Market’ten birkaç gün önce İçim marka 700 gramlık tam yağlı taze kaşar peyni...

İçim Tam Yağlı Kaşarda Görülen Gri Oluşumun Güvenlik Açıklaması Talebi
İçim Tam Yağlı Kaşarda Görülen Gri Oluşumun Güvenlik Açıklaması Talebi
İçim Tam Yağlı Kaşarda Görülen Gri Oluşumun Güvenlik Açıklaması Talebi
İçim Tam Yağlı Kaşarda Görülen Gri Oluşumun Güvenlik Açıklaması Talebi
+2

Netiz Gross'tan Bozuk Kaşar Peyniri İçin Ücret İadesi Talebi

40

Ankara Altındağ’daki Netiz Gross marketten yaklaşık 2–3 hafta önce İçim marka taze kaşar peyniri satın aldım. Ürün 1000 ...

Netiz Gross'tan Bozuk Kaşar Peyniri İçin Ücret İadesi Talebi

İçim Laktozsuz Süt Bozuldu, Hamile Ve Bebek Sağlığı Tehlikede

33

İçim markasına ait 1 litrelik Rahat laktozsuz sütü yaklaşık 3 gün önce A101 marketten satın aldım. Ürünün son kullanma t...

İçim Laktozsuz Süt Bozuldu, Hamile Ve Bebek Sağlığı Tehlikede

İçim Fit Protein Süt Ürünlerinde Bozulma Ve Zehirlenme Riski

38

İçim Fit Protein kakaolu ve çilekli süt ürünlerinde kötü koku ve belirgin bir acı tat fark ettim. Ürünleri 27.09.2026 ta...

İçim Fit Protein Süt Ürünlerinde Bozulma Ve Zehirlenme Riski

İçim Probiyotik Şişesinde Bozulmuş Ürün Ve Güven Kaybı

20

23 Eylül tarihinde A101 Sancaktepe şubesinden aldığım İçim probiyotik ürünlerinin son kullanma tarihine yaklaşık beş gün...

İçim Probiyotik Şişesinde Bozulmuş Ürün Ve Güven Kaybı

İçim Tost Peynirinde Görünüm Ve Tat Sorunu, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş

21

İçim marka tost sandviç peyniri yarım yağlı ürünüyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki haft...

İçim Tost Peynirinde Görünüm Ve Tat Sorunu, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş
İçim Tost Peynirinde Görünüm Ve Tat Sorunu, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş İçim Sütü Bozulmuş Ve Sağlık Endişesi Oluştu

21

01.10.2026 tarihinde Ankara OSTİM’deki Migros şubesinden aldığım İçim markalı şeker ilavesiz, yüksek proteinli sütü tüke...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş İçim Sütü Bozulmuş Ve Sağlık Endişesi Oluştu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş İçim Sütü Bozulmuş Ve Sağlık Endişesi Oluştu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş İçim Sütü Bozulmuş Ve Sağlık Endişesi Oluştu

Sıkça Sorulan Sorular

İçim hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İçim Hakkında

İçim; süt ve süt ürünleri pazarına ilk olarak 1998 yılında girmiştir. Kurulduğu günden bugüne sütten yoğurda, kefirden taze peynire kadar evlerin ihtiyaç duyduğu pek çok süt ürününün arkasındaki isim olan İçim, lezzeti ve doğallığı ile büyük küçük herkesin sevdiği bir markadır. İçim’in sahip olduğu bu lezzet ona 2016-17 yıllarında "Yiyeceklerin Michelin Rehberi" olarak anılan Uluslararası Tat ve Kalite Enstitüsü’nün "Üstün Lezzet Ödülü"nü kazandırmıştır. İçim markası, her geçen gün piyasaya daha fazla süt ve süt ürünü sunarak farklı damak zevklerine hitap etmektedir. Evlerin vazgeçilmezlerinden olan İçim, pek çok farklı ürünüyle buzdolaplarında yerini almaktadır. İçim markası, İçim lezzetleri ve markayla ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan İçim kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

İçim Markalı Ürünler Nelerdir?

Annelerin ailesine gösterdiği özenden ilham alan marka, ürünlerinin doğal, kaliteli, taze ve ulaşılabilir olmasıyla hayatı lezzetlendirmeyi kendine misyon edinmiştir. En özel sofralarınız için birbirinden leziz süt ürünlerini sizlerle buluşturan İçim’de aradığınız pek çok süt ürününü bulabilirsiniz. İçim markaları ürünler arasında; süt, ayran, tereyağı, kefir, peynir, krema, kaymak, light ailesi, tatlı, yoğurt, ev dışı tüketim, çocuk süt ve yoğurtları bulunmaktadır. İçim light ürünler arasında ise; light süt, light kaşar peynir ve light yoğurt bulunmaktadır. Özellikle diyet döneminde olanlar ve beslenmesine dikkat edenler İçim’in light ürün ailesini inceleyebilirler. Çocukların da severek tükettiği markalardan biri olan İçim; İçimino çikolatalı süt, muzlu süt ve çilekli süt seçenekleriyle süt lezzetini çocukların seveceği aromalarla bir araya getirmektedir. İçim ev dışı ürünler arasında ise paket ve litrelik ayran çeşitleri bulunmaktadır. Özel günlerinizde, toplantılarınızda leziz İçim ayranlarını tercih edebilirsiniz. İçim ayrıca sütlü tatlı sevenler için hazır tek porsiyonluk tatlılar da sunmaktadır. Bu tatlılar arasında; çikolatalı puding, çilekli puding, muzlu puding, fındıklı puding gibi puding seçenekleri yer almaktadır. Tüm İçim ürünlerini çeşitli marketlerden ve online olarak satış yapan siteler üzerinden temin edebilirsiniz.

İçim İletişim Kanalları Nelerdir?

İçim markalı ürünler ile ilgili tüketiciler tarafından en çok yorum ve şikayet alan konulardan bazıları; İçim lezzetlerinin tatları, gaz yapma problemleri, ürünlerin tadında ya da kokusunda anormal bir durum meydana gelmiş olması gibi konulardır. Siz de her türlü konudaki İçim şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. İçim ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise İçim iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçmeniz gerekmektedir. İçim iletişim kanalları arasında; İçim danışma hattını arama ve sosyal medya kanalları üzerinden iletişim sağlama seçenekleri yer almaktadır.

İletişim