Taksit Vade Farksız Sözleri İhlal Edildi Ve Sözleşmeli Zayıflama Cihazı Sağlanmadı

21.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Batman Petrol City’de bulunan Golden Güzellik şubesinden zayıflama ve lazer içeren bir paket satın aldım. Ödemeyi QR ile yaptılar, ödemeyi alırken de kartıma 8 taksit vade farksız yapacaklarını açıkça söylediler. Ancak daha sonra bankamı aradığımda işlemin tek çekim olarak alındığını öğrendim ve bu durumu kendilerine ilettiğimde bunu inkar ettiler.

Paket sonrası seanslara başlamak istediğimi söylediğimde, zayıflama için kullanılacak cihazın şubede olmadığını, getirileceğini söyleyip beni oyaladılar. Ertesi gün seans için aranacağım söylendi, ancak aranmadım. Zayıflama cihazı ile anlaştığımız halde sadece bir bölge lazer işlemi yapıldı, asıl üzerinde anlaştığımız zayıflama cihazı ile ilgili hiçbir işlem başlatılmadı.

Yaşadığım sorunları iletmek ve iade talebimi konuşmak için üst yetkili ile görüşmek istediğimde ise saçma ve geçiştiren cevaplarla karşılaştım. Üst yetkililerin istedikleri saatte bile oturmadıkları, bizi dinleyin ya da çıkın tarzında ifadeler kullanıldı, üst yetkili ile görüştüreceğiz denmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Daha önce anlaşma yaptığım kişiyi çağırmalarını istediğimde de kendisinin olmadığını söyleyerek bu talebimi de karşılamadılar. Şu ana kadar sadece oyalandım ve mağdur edildim.

Hem taksit konusunda yanıltıldığım, hem de anlaştığımız zayıflama cihazı ile seanslara başlanmadığı için Batman Petrol City Golden Güzellik şubesinden yaptığım ödemenin tamamının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.