to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarında 1300 TL Aşan Haksız Ücretler İçin İnceleme Talebi
Vodafone hattıma Ocak ve Şubat aylarında yaklaşık 1300 TL civarında, bana göre tamamen haksız ve çok yüksek faturalar yansıtıldı. Hattımı normal kullanımım dışında hiçbir ekstra işlem yapmadan kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarda fatura çıkmasının makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum.
Ocak ve Şubat ayı faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, hatalı ya da gereğinden fazla yansıtılan ücretler varsa düzeltilmesini ve tarafıma adil, uygun tutarda bir fatura çıkarılmasını talep ediyorum. Fazla tahsilat söz konusuysa iadesinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
