Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Teklifi Şikayeti

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve 132 TL karşılığında 20 GB internet içeren tarifeyi kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek ve benzer bir ücretle devam etmek istedim; ancak bana oldukça yüksek bir fiyat teklifi sunuldu.

Herhangi bir ek hizmet talebim veya aşımım olmadığı halde, taahhüt bitimi sonrası bu kadar yüksek bir rakamla devam etmem istendi. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarın makul olmadığını düşünüyorum ve uzun süredir müşteri olmama rağmen daha uygun, müşteri sadakatini gözeten bir teklif beklerdim.

Vodafone’dan talebim, önceki tarifeme yakın, bütçemi zorlamayacak şekilde uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulması ve mevcut hattımı Vodafone’da makul bir bedelle kullanmaya devam edebilmemin sağlanmasıdır.