Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fatura Anlaşmazlığı Ve Yanlış Ücretlendirme Sorunu

6 Mart 2025 14:24308

6 aydır düzenli olarak Vodafone faturam 2 bin ve üzeri geliyor. Fatura tutarım normalde 500 TL civarı olması gerekirken her ay Vodafone ya da Apple tarafından yanlış ücretlendirme ile karşılaşıyorum.

Vodafone'u aradığımda App Store'dan alışveriş yapmışsınız diyor. Apple'ı aradığımda ise satın alma gözükmüyor diyor. Bu duruma bir son verip 6 ayda benden aldığınız fazla paraları iade edin, yoksa hakkımı hukuki yoldan aramak zorunda kalacağım.

7 Mart 2025 10:44 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

7 Mart 2025 10:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

7 Mart 2025 12:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

28 Ekim 2024 11:3252

Vodafone fatura üzerinden uygulama içi satın alım yaptım. Daha sonra Apple'dan ücret iade talebi oluşturdum. Apple bunu ...

Faturama Haksız İtunes Ücreti Yansıtılıyor, Paramın İadesini Talep Ediyorum

11 Haziran 2025 11:48308

Vodafone her ay faturama fazla tutar yansıtıyor. Abonelik olmamasına rağmen İTunes ücretleri faturama yansıtılıyor. Appl...

Vodafone Kullanmadığım İtunes İçin Her Ay Fazla Ücret Kesiliyor

12 Temmuz 2025 22:303.553

Sürekli iTunes benden para çekiyor. Faturam 500 TL civarında olmasına rağmen her ay fazla para ödüyorum. İki aydır 624 l...

1 Yorum

İptal Edilen Abonelik Ücretleri Haksız Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

17 Ağustos 2025 13:11252

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır (Temmuz ve Ağustos 2024) fatura tutarımda fazla ücretlendirmeler olduğunu fark ...

Bilgim Dışında Apple Hizmeti Faturama Yansıtılıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21 Eylül 2025 10:54145

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Apple hizmetini satın alma” adı altında faturama iki aydır ek ücretl...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri