Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fatura Anlaşmazlığı Ve Yanlış Ücretlendirme Sorunu

Kamuran
Kamuran
Vodafone
6 Mart 2025 14:24308

6 aydır düzenli olarak Vodafone faturam 2 bin ve üzeri geliyor. Fatura tutarım normalde 500 TL civarı olması gerekirken her ay Vodafone ya da Apple tarafından yanlış ücretlendirme ile karşılaşıyorum.

Vodafone'u aradığımda App Store'dan alışveriş yapmışsınız diyor. Apple'ı aradığımda ise satın alma gözükmüyor diyor. Bu duruma bir son verip 6 ayda benden aldığınız fazla paraları iade edin, yoksa hakkımı hukuki yoldan aramak zorunda kalacağım.

7 Mart 2025 10:44 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

7 Mart 2025 10:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

7 Mart 2025 12:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Adem
28 Ekim 2024 11:3252

Vodafone fatura üzerinden uygulama içi satın alım yaptım. Daha sonra Apple'dan ücret iade talebi oluşturdum. Apple bunu ...

Faturama Haksız İtunes Ücreti Yansıtılıyor, Paramın İadesini Talep Ediyorum

Sezen
11 Haziran 2025 11:48308

Vodafone her ay faturama fazla tutar yansıtıyor. Abonelik olmamasına rağmen İTunes ücretleri faturama yansıtılıyor. Appl...

Vodafone Kullanmadığım İtunes İçin Her Ay Fazla Ücret Kesiliyor

Taylan
Taylan
Vodafone
12 Temmuz 2025 22:303.553

Sürekli iTunes benden para çekiyor. Faturam 500 TL civarında olmasına rağmen her ay fazla para ödüyorum. İki aydır 624 l...

1 Yorum

İptal Edilen Abonelik Ücretleri Haksız Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

Barış
Barış
Vodafone
17 Ağustos 2025 13:11252

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır (Temmuz ve Ağustos 2024) fatura tutarımda fazla ücretlendirmeler olduğunu fark ...

1

Apple Hizmeti İadesi Yapılmadı Vodafone Oyalıyor

Sinem
26 Ekim 2025 15:19207

Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetin iadesi sağlanmadı. Yaklaşık 2 aydır bu s...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri