to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatih Bayisinde 10GB 350 TL Tarife Teklifi Çok Yüksek, Uygun Alternatif Talebi
03.11.2026 tarihinde Vodafone İstanbul Fatih bayisinde bulunan hattım için taahhüt yeniledim. Eski tarifem 5 GB için aylık 160 TL iken, bana “5G’ye Hazır 10GB Tarifesi” adıyla 10 GB içeren yeni tarife aylık 350 TL olarak teklif edildi ve bu ücretle taahhüt yapıldı. Uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında da aylık 350 TL tutar ve taahhüt bilgileri bu şekilde görünmektedir.
Bu teklif hem GB olarak düşük hem de fiyat olarak oldukça yüksek geldi. Çevremdeki eş ve dostlarımın aynı operatörden 25 GB için 295 TL, 20 GB için 315 TL gibi çok daha avantajlı tarifeler aldığını öğrendim. Ayrıca ek olarak ilettiğim ekran görüntüsünde, “5G’ye Hazır 25GB Tarifesi” adıyla 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 290 TL’lik bir tarifenin var olduğunu da görüyorum. Buna rağmen bayiye sorduğumda bana yalnızca mevcut 10 GB’lik teklifin olduğu, başka bir seçeneğin sunulamayacağı söylendi.
Hattımın sonu 1488 ile bitiyor. Diğer müşterilere ve ekrandaki örneğe benzer şekilde, 20–25 GB civarında, daha uygun fiyatlı bir tarifeden benim de faydalandırılmamı ve mevcut taahhüdümün bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
