to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ESIM QR Kodu Alınamıyor, Hat Kullanılamıyor
X bir firmadaki hattımı 5549****35 numarasıyla Vodafone’a taşıdım. Sabah saat 06.40’ta hattım açılmasına rağmen esim hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Ne arama yapabildim ne de hattı normal şekilde kullanabildim.
Yaşadığım sorun için Vodafone bayisine gittim ve çağrı merkezini aradım ancak ikisi de herhangi bir çözüm sunmadı. Yeni QR kod talep etmeme rağmen bu konuda da yardımcı olunmadı ve problemim bir gündür hâlâ devam ediyor.
Vodafone’un hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için yeni bir esim QR kodu oluşturarak hattımı aktif hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hattımı kullanamıyorum’ki nasıl cevap verebilirim dalgamı geçiyorsunuz
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şimdi arayın lütfen bekliyorum
Bugün bayinize gittim benden 300 TL ücret talep ettiler bu ne saçmalık anlamıyorum mağdur olan ben gereken yerlere şikayet edeceğim cayma hakkımı kullanıyorum
Hem bana çözüm sunmadınız hem de hem de 46,45 TL cayma bedeli çıkarıyorsunuz gereğini yapmanızı istiyorum kullanamadığım hatta cayma bedeli çıkarmanız hiç etik değil Tüketici Hakları'na gidip şikayette bulunacağım
