to read complaints and reviews, or file yours.Esım Başvurusunda QR Kodunun İletilmemesi Nedeniyle Hattın Kullanılamaması Ve Mağduriyet
Vodafone esim başvurumu 19 Haziran Çarşamba günü yaptım. Başvuru sırasında bana ne QR kodu ne de başka bir bilgi iletildi. Uygulama üzerinden işlem yaparken herhangi bir QR kodu verilmemesi tamamen Vodafone’un sorumluluğunda. Ben küçük bir yerde yaşıyorum ve en yakın Vodafone bayisi 100 km uzakta. Özellikle fiziksel sim kart almak zorunda kalmamak için esim başvurusu yaptım. Arabam yok, ulaşım imkanım kısıtlı ve sağlık çalışanı olarak telefonumun her an açık olması gerekiyor; acil bir durumda bana ulaşılması hayati önem taşıyor. Ancak şu anda hem ben hem de ailemdeki diğer Vodafone hatları hiçbir şekilde kullanılamıyor, kimseye ulaşamıyoruz.
Başvurumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hattımın bir an önce açılması ve QR kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Başka bir telefondan yazmak zorunda kaldık. Arama yapamıyoruz mesaj atamıyoruz 5551****45 numarasına mail gelmesi gerekiyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İletişime arayarak ya damesaj atarak geçemezsiniz Çünkü hat yok bilginize
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Siz iyi misiniz ya? Sim kartı olmayan bir telefonu arayıp ya da mesaj atarak nasıl ulaşmayı planlıyorsunuz?!
Yanımda uygulamasına girmek için telefon numarasını girdikten sonra telefona SMS geliyor peki sizce bize SMS geliyor mu telefonda sim var mı?
[email protected] adresine mail atarak ya da WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz başka seçeneğimiz yok çünkü hat yok
