to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone esim başvurumu 19 Haziran Çarşamba günü yaptım. Başvuru sırasında bana ne QR kodu ne de başka bir bilgi iletildi. Uygulama üzerinden işlem yaparken herhangi bir QR kodu verilmemesi tamamen Vodafone’un sorumluluğunda. Ben küçük bir yerde yaşıyorum ve en yakın Vodafone bayisi 100 km uzakta. Özellikle fiziksel sim kart almak zorunda kalmamak için esim başvurusu yaptım. Arabam yok, ulaşım imkanım kısıtlı ve sağlık çalışanı olarak telefonumun her an açık olması gerekiyor; acil bir durumda bana ulaşılması hayati önem taşıyor. Ancak şu anda hem ben hem de ailemdeki diğer Vodafone hatları hiçbir şekilde kullanılamıyor, kimseye ulaşamıyoruz.
Başvurumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hattımın bir an önce açılması ve QR kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Başka bir telefondan yazmak zorunda kaldık. Arama yapamıyoruz mesaj atamıyoruz 5551****45 numarasına mail gelmesi gerekiyor
Vodafone Online İşlemler üzerinden bir numara beğendim, rezerve ettim ve e-sim olarak aldım. Tarifemi seçip e-Devlet üzerinden aktivasyon gerçekleştir...
3 gün önce Turkcell’den Vodafone’a Online Fırsat 2025 paketiyle, online işlemler üzerinden esim ile numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvuru esnasında ve sonrasında tarafıma gönderilmesi gereken QR kodu hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu nedenle esim’i aktive edemedim. Sorunun çözümü için Vodafone mü...
01.09.2025 tarihinde Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni bir numara almak için esim başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra hem SMS hem de e-posta yoluyla hattımın kullanıma açıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, hattımı aktif edebilmem için gerekli o...
Şikayet Konusu: esim Aktarımında Müşteri Deneyimi Problemi Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone esim kartımı yeni telefonuma aktarmak istedim. Elimde mevcut QR kodum olmasına ve bu kodu telefonuma doğru şekilde okutmama rağmen "sim kart etkinleştirilmedi" hatası aldım. Bunun üzerin...
Vodafone'a e-sim numara taşıma ile geçtim. Hattım onaylandı fakat bana e-sim için gerekli olan QR kodu verilmiyor. Telefonla aradığımda şubeye gitmemi söylüyorlar. Şubeye gittiğimde ise bana online olarak QR kodu almamı söylüyorlar. Onları tekrar aradığımda yine şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor....
Yorumlar