to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone engelli haklarını hiçe sayıyor.
Yakın zamanda hattımı Turkcell'den Vodafone'a geçirdim. Sonrasında geçiş yapan Vodafone bayisine Engelli raporum olduğunu ve engelli indiriminden yararlanmak istediğimi söyledim. Bana Vodafone'da böyle bir uygulamanın olmadığını söyledi. Halbuki, daha önce, Turkcell ve Türk Telekom da bu indirimden faydalanmıştım. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatınca, bana %87 Engelli raporumu verdikleri bir mail adresine göndermemi istediler. Sonrasında beni arayarak, talebimin haklı olduğunu ve engelli indiriminden faydalanmam gerektiğini söylediler. Ama raporu maille değil de herhangi bir Vodafone bayisine ibraz etmem gerekiyor dediler. Ben de ilk olarak Vodafone a geçişimi yapan Mimaroba şubesine başvurdum. Bayi bana kendilerinin ana bayii olmadığı için raporu sisteme işleyemediklerini söylediler. Ben de Beylikdüzü Migros AVM deki Vodafone ana bayisine gittim. Durumu anlatınca, talebimin haklı olduğunu, normalde kendilerinin raporu sisteme işleyebildiklerini, ama bu raporu sadece geçiş yaptığım bayii de ibraz edebileceğimi, kendilerinin yetkisi olmadığını söylediler.
Raporumun dikkate alınarak, 533###4585 numaralı Vodafone hattımın faturasına %25 engelli indiriminin acilen yansıtılmasını istiyorum.
Aksi takdirde Vodafone'daki 3 hattımı da diğer operatörlerden birisine geçirmek zorunda kalacağımı, mağduriyetimi de tüm sosyal medya hesapları ve şikayet sitelerinde paylaşacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Faturalı hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımadan önce (Vodafone'a gelen abonelere 20 GB 1000 dakika 250 SMS 179 TL) Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak engellilere yönelik indirim detaylarını sorduğumda, parantez içinde yazdığım detaylar ve fiyata telsiz kullanım ücreti ve vergiler dahil 17...
Vodafone bugün beni çok büyük hayal kırıklığına uğrattı. Babam %80 engelli, benim Vodafone mail adresine engelli raporu, kimlik vs. hepsini atmama rağmen annemi aramışlar ve herhangi bir bayiye gidip işlem yapması gerektiğini söylemişler. Annem dizinden ameliyat olacak, o kadar problemi olmasına rağ...
Vodafone'nin engelli vatandaşa zulmü 1 ay önce Vodafone'ye geçtim, geçerken de engelli kartımı ve raporumu verdim. 520 TL'lik %25 engelli indirimimle 390 TL'ye denk geldiği söylendi ancak gelen faturada engelli indirimim hakkım olduğu halde uygulanmamış ve karşımda tek bir muhatap bulamıyorum. Müşte...
Sağlık kurulu raporu olan ve aile ve sosyal hizmetler bakanlığı onaylı engelli kartı olan bir engelli bireyim. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yorumlar