Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paket Almadığım Halde Faturama Yansıttı

22 Kasım 2023 02:18374

Vodafone, ek paket almadığım halde ek paket gösteriliyor. Kullanımlarımda faturamın 77 TL olması gerekirken, almadığım halde ek paket yansıtılmış ve şu an hattım kapalı olduğu için işlem yapamıyorum. Sabah müşteri hizmetlerini arayacağım. Eğer çözüm bulunmazsa hattımı iptal edeceğim; böyle bir durumla karşılaşmadım. Fazladan fatura kesilmesi nedir ya?

22 Kasım 2023 03:14 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 2023 20:23

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Fatura Sorunu Fazla Ücret

23 Aralık 2023 18:31253

"Gösterdikleri ilgi için Vodafone teşekkür ederim"

Vodafone Fatura Sorunu Fazla Ücret
Vodafone Fatura Sorunu Fazla Ücret
Vodafone Fatura Sorunu Fazla Ücret
Vodafone Fatura Sorunu Fazla Ücret
+2

Faturada Açıklanamayan Ek Kullanım Ücreti Mağduriyeti

25 Eylül 2025 23:2098

Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasına "Ek Kullanımlar" adı altında 379,00 TL fazladan ücret yansıtıldığını gör...

5
Çözüldü

Geçiş Sonrası Ek Paket Ücreti Haksız Yansıtıldı

3 Temmuz 2025 12:30264

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Açıklamasız Ek Kullanım Ücretiyle Mağduriyet Yaşıyorum

23 Temmuz 2025 16:3289

Vodafone, ek paket almamama rağmen ek kullanım olarak ekstra 107 TL açıklamasıyla faturama ücret yansıttı. Fatura detayı...

5
Çözüldü

Vodafone // Fazladan Ek Paket Tanımlanması

25 Temmuz 2024 17:25475

Vodafone faturalı hattıma ek paket aldım. Ancak 2 kere yansıtılmış. 1 tane ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri