Vodafone iptal edilen hat

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat 2026 ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 5575206** numaram aranarak hatlarıma ait taahhüt sürelerimin Şubat ayı sonunda biteceği bilgisi verildi. Bu görüşmede verilen bilgiye güvenerek, tarifelerin yüksek olması nedeniyle hatlarımı başka bir oper...

Vodafone Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir ay önce hat kapatma / tarife değişikliği işleminden sonra 700 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hangi gerekçeyle alındığına dair faturada ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde net bir açıkla...

Vodafone bayisi üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma cihaz ve hat işlemleri yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hem ilgili bayi ile hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet kaydı açtırdım. Yapılan inceleme sonrasında işlemlerin iptal edildiği, cihazların iade edildiği ve ...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteriyim. Vodafone Premium hizmetini müşteri hizmetlerini arayarak, görüşme sırasında temsilci aracılığı ile hattıma tanımlattım. Ancak daha sonra, Mayıs 2025’ten Kasım 2025’e kadar her ay benden iki k...

Ben Başak B*******. 31.12.2025 – 25.01.2026 tarihleri arasında Vodafone’u faturalı hat olarak kullandım. Hattı alırken Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Vodafone mağazasındaki çalışan, defalarca sormama rağmen, faturalı hat alsam bile memnun kalmadığım takdirde ilk bir ay içerisinde operatör değişikliği y...

Vodafone Online üzerinden 3 adet yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu hatlardan 2 tanesinin iptal edilmesini talep ettik ve iptal sürecinin başlatıldığı tarafımıza iletildi. Ancak Dijital Kurye teslimata geldiğinde, bize sonradan öğrendiğimiz üzer...

Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve uzun zamandır internet hızım ciddi şekilde düşük. Sözde sınırsız internette “bulunduğunuz bölgenin verdiği en yüksek hız” denmesine rağmen, pratikte bunun hiç karşılığını göremiyorum. Türkiye’nin farklı yerlerinde ve hem evde hem dışarıda ay...

Vodafone mobil hattımı Ankara Etimesgut’taki bayiden alarak faturalı hat kullanıyordum. 08.03.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için başvurdum, 11.03.2026 tarihinde ise Vodafone’dan tarafıma taahhüt ve cayma bedeli ile ilgili bir mesaj gönderildi. Numaramı taşımadan önce ne hattı alırken ne...

Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025’ten bu yana 7 adet “Dijital Pro Korumalar Aylık 1 GB” ek paketi bir türlü iptal edilemiyor. Defalarca kez telefonla arayıp her seferinde paketin iptal edildiği, sorunun çözüldüğü söylense de takip eden faturalarımda paketler görünmeye devam etti ve yaklaşık 650 ...

Vodafone mobil hattımda yaptırdığım numara değişikliği işleminde yapılan hata nedeniyle, kapatılmayan eski hattım üzerinden haksız faturalandırma ile karşılaştım. Mart ayı başından itibaren eski hattım kapatılmadığı için hem bu hat üzerinden ücret yansıtılmaya devam edildi hem de numara değişikliği ...

2025’te iki hattımı da Vodafone’a taşıdım; ancak maalesef taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Ankara Keçiören’de yaşayan annemin kullandığı hatta neredeyse hiç çekim yok, internet zaten kullanılamıyor, konuşma sırasında bile hat sık sık kesiliyor. Benim kullandığım hat ise Ankara Çankaya’da bile süre...

Vodafone mobil hattım için Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde olağan dışı derecede yüksek faturalarla karşılaştım. Normal şartlarda yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, Mart 2026 faturam 1.977,75 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detaylarında özellikle internet kullanımı üzerinden aşım ücreti alınd...

Şubat 2026’da metrobüste telefonum çalındıktan sonra olası kötüye kullanımları önlemek amacıyla eve döndüğümüzde, hattın sahibi olan babam Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın çalındığını ve yalnızca güvenlik amacıyla kısıtlanmasını talep etti. Telefonda görüştüğümüz müşteri temsilcisine ha...

Vodafone abonesi olduğum dönemde Hatay Antakya Tanışma Mahallesi’nde ikamet ettim ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede hat çekmediği için internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca kullanamadığım hizmetin bedelini ödememe rağmen sorun çözülmedi ve sonunda hattımı Tur...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Önceki aylarda hattıma 419,00 TL civarında fatura gelmekteyken, Şubat ayı fatura döneminde taahhüdümün bittiği gerekçesiyle hattıma 1.404,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. İznim, bilgim ve açık rızam alınmadan, önceki faturamın yaklaşık üç katının da üzerin...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve aylık tarife ücretim 490 TL olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır faturama her ay fazladan ücret yansıtılıyor. Faturalarımda “Avantajlı Cihan GB 1 GB internet” adıyla, her biri 59 TL olan iki adet ek paket görünüyor ve bu yüzden her ay ekstra 118 TL ödemek zorun...

Vodafone’da kayıtlı 0531******* numaralı aktif hattımı kullanıyorum. Bunun yanında 0547******* numaralı ikinci hattı faturalı olarak revize ettirmek için 2025 yılı Eylül–Ekim ayları gibi talepte bulundum. Ancak bu hattın aktivasyonu hiçbir zaman gerçekleşmedi, hattı fiilen hiç kullanmadım ve zaten h...

Yaklaşık 13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattıma cihaz siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra numara değişikliği yaptım ve Vodafone tarafından siparişimin iptal edildiği, cihaz kampanyamın sonlandırıldığı bilgisi verildi. Cihazı istemediğimi, siparişin iptal...

Vodafone faturalı hattımı başka operatöre taşımayı planladığım için, bu süreçte ekstra fatura ödememek adına ne yapmam gerektiğini öğrenmek üzere 27.02.2026 tarihinde saat 21:50’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana hattımı iptal ettirebileceğim söylendi ve bu doğrultuda işlem başla...

Yaklaşık 6-7 yıl önce Vodafone hattımı iptal ederek başka bir operatöre geçmeme rağmen, Akbank üzerinden yıllar önce verilmiş otomatik ödeme talimatım aktif kaldığı için dün akşam saatlerinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 675 TL tahsilatı yapılmıştır. Uzun süredir kullanmadığım ve borcum bulun...