Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlandı Ücret İadesi Yapılmıyor
Gökhan
11 Ekim 2025 14:56
256"Olması gerekeni yaptıklarına inanıyorum teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıldırım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Ek İnternet Paketi Sorunu!
Yıldırım
25 Eylül 2025 22:52
103Yıldırım'ın Teşekkür Mesajı
“Türk Telekom çözüm odaklı teşekkürler”
25.09.2025 tarihinde, 3174 ile biten Vodafone hattıma istemediğim halde 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
Ek internet paketinin bilgim ve onayım dışında tanımlanmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kısa Sürede Yüksek İnternet Tüketimi Ve Haksız Ek Paket Ücreti Kesintisi
Hürkan
20 Ekim 2025 11:51
13820 Ekim 2025 tarihinde, saat 9.30-10.00 arasında hattıma otomatik olarak üç kez 250 MB ek internet paketi tanımlandı ve toplamda 750 MB internet, yarım saat gibi kısa bir sürede tükendi olarak görünüyor. Aynı cihazı normalde 8 saat boyunca kullandığımda 2-3 GB internet harcıyorum; bu kadar kısa süre...
kisa-surede-yuksek-internet-tuketimi-ve-haksiz-ek-paket-ucreti-kesintisi-1.jpg
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Edilen İnternet Paketi Tanımlanmadı, Sorun Çözülmüyor
Doğan
17 Eylül 2025 18:58
107"Vodafone memnuniyet merkezinden Bünyamin bey'e ilgisinden ve bilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Kendileri çok yardımcı oldular sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum işinin ehli insan başka oluyor. Yapılan yanlış bilgilendirmeyi dinlemiş bir şekilde benimle konuştuğu durumu anladığını belirtti ve sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum tekrardan."
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılabilir İnternetim Varken Otomatik Ek Paket Tanımlanıp Ücret Yansıtıldı
Berk
15 Ağustos 2025 08:29
159"Teşekkürler, sorun hızlıca giderildi ve telafi sağlandı."
kullanilabilir-internetim-varken-otomatik-ek-paket-tanimlanip-ucret-yansitildi-1.jpg
Onaysız İnternet Paketiyle Haksız Ek Ücret Ve İade Sorunu Yaşadım
Sedanur
19 Eylül 2025 12:52
6619 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım ve talebim olmadan ücretli bir internet paketi tanımlandı ve 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itiraz ettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Daha önce böyle bir so...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 758 -
Askerfone 184 -
Aşım Ücreti 4.342 -
Borç 4.217 -
Cayma Bedeli 6.825 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 6.032 -
Engelli İndirimi 576 -
eSIM 1.682 -
Fatura 34.939 -
Faturalı Tarifeler 16.725 -
Faturasız Tarifeler 701 -
FreeZone 1.889 -
Güvenli Depo 443 -
Hat Başvurusu 3.553 -
Hat Devir 1.668 -
Hat İptali 3.762 -
Hat Ücreti 584 -
Hediye Çarkı 7.295 -
İçerik Servisleri 2.264 -
İnternet Paketi 3.654 -
Kampanya 5.824 -
Kolay Paket 3.040 -
Mobil İmza 782 -
Mobil İnternet 6.724 -
Mobil Ödeme 11.542 -
Numara Değiştirme 882 -
Numara Taşıma 9.115 -
Online Özel 1.521 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 832 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 13.133 -
Red Business 135 -
Redbox 380 -
SIM Kartı 2.918 -
Sınırsız Paket 932 -
SMS 9.718 -
Şebeke 7.885 -
Taahhüt 10.068 -
Tarife Değişikliği 15.736 -
TL Yükleme 419 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.868 - Yanımda 10.161
-
Yurt Dışı Paketleri 3.502
Yorumlar