Vodafone Tarifemde Vaat Edilen 65 GB İnternet Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum


17.09.2025 tarihinde Vodafone cep telefonu faturam için yeni bir tarife başvurusu yaptım. Tarife içeriği hakkında bana uyumlu 5 GB ile 5 GB internet artı 60 GB internet tanımlanacağı söylendi, ancak hattıma yalnızca 5 GB internet tanımlandı. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Tarifemde belirtilen en az 60 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red'li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra, daha önceki düşük paketimde GB’larım ay sonunda yarıdan fazla kalırken, bu ay mobil internet paketim 10 gün olmadan neredeyse tamamen tükendi. Oysa bu ay interneti önceki aylara göre daha az k...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce x.com üzerinden Vodafone Destek hesabına yazıp 20-25 GB internetli bir tarife talebinde bulundum. A...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 gün önce arandım ve bana 60 GB internet içeren bir tarife sunuldu. O anda düşünüp değerlendirmek istediğimi belirttim, bana bu tarifeyi Vodafone uygulamasında görebileceğim söylendi. Ancak uygulamaya girdiğimde aynı tarife artık sunulmuyor ve müşteri hizmetle...
14 Eylül’de Vodafone faturalı cep hattımda, mevcut tarifem ayın 15’inde biteceği için 14’ünde 40 GB’lik yeni bir pakete geçiş yaptım. Başvuru yaptığım anda, devam eden tarifemden kalan 7.5 GB internetim birden 2.5 GB’a düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sistem otomatik ayarlıyor” şeklinde y...
Yorumlar