Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Edilen İnternet Paketi Tanımlanmadı, Sorun Çözülmüyor

profile
Doğan
17 Eylül 2025 18:58
109
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone memnuniyet merkezinden Bünyamin bey'e ilgisinden ve bilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Kendileri çok yardımcı oldular sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum işinin ehli insan başka oluyor. Yapılan yanlış bilgilendirmeyi dinlemiş bir şekilde benimle konuştuğu durumu anladığını belirtti ve sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum tekrardan.”

17.09.2025 tarihinde Vodafone cep telefonu faturam için yeni bir tarife başvurusu yaptım. Tarife içeriği hakkında bana uyumlu 5 GB ile 5 GB internet artı 60 GB internet tanımlanacağı söylendi, ancak hattıma yalnızca 5 GB internet tanımlandı. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.

Tarifemde belirtilen en az 60 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

17 Eylül 2025 19:21 (Şikayetten 22 dakika sonra)
17 Eylül 2025 20:05
Doğan
Doğan
17 Eylül 2025 20:15

Vodafone memnuniyet merkezinden Bünyamin bey'e ilgisinden ve bilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Kendileri çok yardımcı oldular sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum işinin ehli insan başka oluyor. Yapılan yanlış bilgilendirmeyi dinlemiş bir şekilde benimle konuştuğu durumu anladığını belirtti ve sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum tekrardan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Tarifede İnternet GB'larım Hızla Tükendi Nedenini Anlamıyorum

profile
27 Eylül 2025 11:32
129
yeni-tarifede-internet-gblarim-hizla-tukendi-nedenini-anlamiyorum-1.jpg

Sunulan 60 GB Tarifeye Ulaşamama Ve Mağduriyet

profile
Doğukan
13 Eylül 2025 22:56
224
1
Kerimcan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Hakkım Eksiltildi

profile
Kerimcan
15 Eylül 2025 09:12
169
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri