Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone E-sim Teslimatı 15 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
15 Temmuz 2025 22:07
1.001

Vodafone dan online olarak başvuru yapıp aldığım faturalı hattım e-sim olarak verilecekti fakat 15 gün oldu ne bir kurye ile ne de mail olarak e-sim QR kodum gönderilmedi. Neredeyse faturam kesilecek ama hattı kullanamadım. Vodafone bayisine gittiğimde sim kartımı yedek olarak alabileceğimi ve 300 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Defalarca konuyu müşteri hizmetlerini arayıp çözmek istedim fakat hiçbir şekilde geri aranmadım ve sorunum çözülmedi. Her aradığımda müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi. Birisi maille gelecek dedi. Diğeri kurye ile gönderilecektir diğeri ise bayiye gidip oradan almam gerektiğini söyledi. Kısacası 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum Vodafone dan faturalı hat aldığıma bin pişman oldum ve kimseye bu operatörü kullanması konusunda tavsiyede bulunmam

15 Temmuz 2025 22:38 (Şikayetten 31 dakika sonra)
16 Temmuz 2025 12:16

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kaan
Kaan
16 Temmuz 2025 12:24

Şimdi arayabilirsiniz

Kaan
Kaan
17 Temmuz 2025 16:03

Bugün itibarıyla gerekli yerlere hukuki başvurularımı yapacağım sizin kadar gereksiz müşterisini önemsemeyen bir şirket görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2025 20:23
920
Vodafone Esım Aktivasyonunda Yaşanan Mağduriyet Ve Ek Ücret Talepleri
Vodafone Esım Aktivasyonunda Yaşanan Mağduriyet Ve Ek Ücret Talepleri
5
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halime
08 Temmuz 2025 16:54
735
"Hızlı ve ilgili dönüşünüz için teşekkür ederim"
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
01 Haziran 2025 13:14
786
"İade işlemi için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri