to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone E-sim Teslimatı 15 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone dan online olarak başvuru yapıp aldığım faturalı hattım e-sim olarak verilecekti fakat 15 gün oldu ne bir kurye ile ne de mail olarak e-sim QR kodum gönderilmedi. Neredeyse faturam kesilecek ama hattı kullanamadım. Vodafone bayisine gittiğimde sim kartımı yedek olarak alabileceğimi ve 300 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Defalarca konuyu müşteri hizmetlerini arayıp çözmek istedim fakat hiçbir şekilde geri aranmadım ve sorunum çözülmedi. Her aradığımda müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi. Birisi maille gelecek dedi. Diğeri kurye ile gönderilecektir diğeri ise bayiye gidip oradan almam gerektiğini söyledi. Kısacası 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum Vodafone dan faturalı hat aldığıma bin pişman oldum ve kimseye bu operatörü kullanması konusunda tavsiyede bulunmam
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şimdi arayabilirsiniz
Bugün itibarıyla gerekli yerlere hukuki başvurularımı yapacağım sizin kadar gereksiz müşterisini önemsemeyen bir şirket görmedim
