Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone E Sim Kart İle Arama Yapamama

profile
Nurdan
09 Şubat 2024 12:34
1.728

E-Sim kart ile kesinlikle arama yapamıyorum. Bir numara aramak istediğimde sürekli 'arama sonlandırıldı' ve 'arama başarısız' şeklinde hatalar oluşuyor. Müşteri hizmetleri, E-Sim kart olduğu için herhangi bir çözüm sunamadıklarını, hattımı fiziksel SIM kart ile değiştirip başka bir cihazda denememi öneriyorlar. Ancak E-Sim kartların tek kullanımlık olduğunu ve SIM kart değişikliği için ücret alındığını biliyorum. Eğer çalışmayan bir hizmetse, E-Sim neden var ve neden satılıyor? Kullanamadığım bir hizmet için neden ödeme yapmak zorundayım? Ödeme yapmazsam 'yasal işlem başlatırız' diyorsunuz. O zaman siz de hizmeti düzgün bir şekilde vermelisiniz, aksi takdirde biz de yasal yollara başvurabiliriz. Ben arama yapmak istediğimde bu mümkün olmuyor. Telefonum Türkiye'de alınmış bir cihaz ve farklı bir operatördeyken böyle bir sorun yaşamıyordum. SIM kartımı taşıdığımdan beri, sadece istediği zaman arama yapabiliyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim.

09 Şubat 2024 14:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Şubat 2024 16:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2023 07:38
1.330
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2023 21:20
1.086
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarık
13 Temmuz 2023 08:21
1.375
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2025 21:43
709
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri