"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone eSIMdeğiştirme
84 şikayet
E-SIM Değişiminde Fiyat Farklılığı Ve Müşteri Temsilcisinin Çözüm Önerisi
"Teşekkür ederim."
Vodafone sim kartımı e dinle değiştirmek istedim. Her bayi farkı fiyat verd...i 542 müşteri temsilcisini aradım onun cevabı daha trajikomik di hangi bayi
İstinyepark Vodafone Mağazasında Soyadı Değişikliği Ve ESIM İşlemi Gecikmesi
Cuma günü akşam saat 19:00 civarında İstinyepark Vodafone mağazasına, hattımız için e-sim başvurusu yapmak amacıyla gitt...ik. Eşimin soyadı değiştiği için önce sistemde soyadı değişikliğinin yapılması gerektiği söylendi ve bu konuda talep açıldığı, en geç 24 saat içinde düzeleceği ifade edildi. Ancak
Vodafone ESIM QR Kodu Kullanım Hakkı Ve Bayi Fiyat Politikası Tutarsızlığı
"Çözüm Merkezi'ni tarafından bana yardımcı olan Hüseyin Bey'e teşekkür ederim ek olarak Hüseyin Bey'in verdiği bilgiyi bana veremeyen müşteri temsilcilerinize bu konuda gerekli eğitimleri vermenizi rica ederim. Aynı zamanda QR ile ilgili web ve uygulama üzerinden satış opsiyonu sunulması hakkında gerekli gelişimleri yapmanızı temenni ediyorum başka mağduriyetler yaşanmamması adına"
E-Sim Aktivasyonunda Ek Ücret Talebi Ve Personelin Lakayıt Tutumu
Atatürk Caddesi Seyhan/Adana, Sinpaş Evim yanı noter altında bulunan Vodafone mağazasından 04.05.2026 tarihinde, öğleden... sonra 15:00–16:00 saatleri arasında e‑SIM kart aktivasyon kartı aldım. Vodafone şubesinin e‑Devlet üzerinden yaptığı başvuru sonucunda hattımın 06.05.2026 akşamı saat 18:50 civarı

E-Sim Taşıma Sorunu Ve Ek Sim Kart Ücreti Şikayeti
"Geri dönüş ve açıklayıcı Müşteri Temsilcisi Gül hanım gerekli fiyat farkının gelecek dönem faturasına yansıtılacağını belirttiler. Teşekkürler hızlı dönüş için."

ESIM Aktarımında Bilgi Eksikliği Ve Ücretsiz SIM Talebi
"Başvurumun ertesi gün dönüş yapıldı. E sim QR kodu hakkında bilgi verildi. QR kodunu saklamam gerektiği, saklamadığım için yeni bir sim kart başvurusu yapmam gerektiği ve ücretinin faturam üzerinden indirim olarak yansıtılacağı söylendi. Çözüm uzmanı çok yetkin ve kibardı."
Aralık 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikl...e e-sim aktivasyonunun işleri çok daha kolay ve hızlı hale getireceği vurgu
Vodafone’da Elektronik Sim Kartı Aktivasyonu İçin Aşırı Ücret Ve Hizmet Eksikliği
Yaklaşık bir ay önce yeni bir telefon aldım ve o günden beri Vodafone hattım için elektronik SIM kartımı (eSIM) telefonu...ma tanımlatamıyorum. Diğer operatörlerde ücretsiz yapılan bu işlem için Vodafone bayileri hem fahiş sayılabilecek ücretler talep ediyor hem de işlemi bir türlü gerçekleştirmiyor.
E‑SIM QR Kodu Geçersiz, Hattıma Erişemiyorum Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
2022 Kasım ayından beri Vodafone hattımı e‑SIM QR kodu ile sorunsuz şekilde kullanıyordum. 28.01.2026 tarihinde ABD’ye g...eldikten sonra telefon değiştirmek zorunda kaldım ve bu yeni telefonda mevcut e‑SIM QR kodum geçersiz olduğu için hattımı kullanamaz hâle geldim. Şu an ABD’deyim ve hattıma erişem
Vodafone Yanlış E-sim Bilgilendirmesiyle Mağdur Edildim, Ek Ücret Ödemek İstemiyorum!
Vodafone’un e-sim hizmetiyle ilgili yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025’t...e Balıkesir Edremit’teki bir Vodafone bayisinden e-sim aldım. Satış sırasında QR kodunu 10 defa tarayabileceğim, yani cihaz değiştirdiğimde tekrar tekrar kullanabileceğim açıkça sö
E-sim Hattımı Yeni Cihaza Aktaramıyor, Ekstra Ücretle Karşılaşıyorum
Vodafone’dan Online İşlemler üzerinden e-sim hizmeti aldım ve hattımı aktif olarak kullanıyordum. Cihazım bozulduğu için... bu e-sim hattımı başka bir cihaza aktarmak istedim ancak yaklaşık bir haftadır bunu gerçekleştiremiyorum. Online aldığım e-sim’in karekod örneği benimle paylaşılmıyor ve mevcut ha
Vodafone Esım QR Kodu İçin Haksız Ücret Talebi
"Hızlı dönüş oldu mağduriyetimi giderdiler"
Vodafone hattımda eSIM kullanıyorum ve telefon değişikliği yaptığım için ya...klaşık bir hafta önce yeni cihazımda hattımı kullanmak üzere yeniden eSIM Q
Vodafone Şubelerinde Esım İşleminde Fiyat Ve Stok Tutarsızlığı Mağduriyeti
26 Ekim 2025 tarihinde eşime eSIM almak için Marmara Forum’daki Vodafone şubesine gittik. Daha önce kendim için aynı işl...emi 170₺ karşılığında yaptırmıştım, fakat bu kez şubede eSIM bulunmadığını söylediler; adeta stok sorunu yaşanıyordu. Ardından Bakırköy’deki Carousel Vodafone merkezine gittik. Bur
Vodafone Esim Hizmetinde Yüksek Ücret Ve Çözüm Eksikliği
"Müşteri memnuniyeti çözüm merkezinden e*** hanım ile görüşme yaptık gerekli bilgilendirmeleri yaptı. İlgi ve alakasına teşekkür ederim yönlendirmesiyle gerekli işlemleri gerçekleştirdim Çözüm için teşekkür ederin"
Vodafone esim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce esim QR kodum hasar gördü ve tekra...r paylaşım için başvurduğumda, hem çağrı merkezi hem de Vadi İstanbul bayisi benden 500 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Çağrı merkezi bayiye yönlendiriyor, bayi ise tekrar çağ
Vodafone Bayilerinde Esım İşlemi İçin Fahiş Ücret Talebi Ve Mağduriyet
14.10.2025 tarihinde Bakırköy, İstanbul’daki üç farklı Vodafone bayisine (Carousel Vodafone – Fişekhane CD. Carousel AVM... d:1/1, Vodafone Cep Merkezi – Fahri Korutürk CD. No: 30/1, Vodafone R4C – İstanbul CD. No:35) esim’e geçiş işlemi için başvurdum. Tüm bayiler, esim işlemi için bana 500-600 TL ara
Yeni Cihaz İçin E-Sim Aktarımında Haksız Ücret Ve Yetersiz Destek
6 Ekim tarihinde, telefonumu iPhone 16 Pro Max ile değiştirdiğim için mevcut e-simimi yeni cihazıma aktarmak istedim. Vo...dafone Bahçeli 7. Cadde bayisine yönlendirildim. Ancak burada, e-sim aktarma işleminin yapılamayacağını, yeni bir e-sim almam gerektiğini ve bunun için 400 TL ücret ödemem gerektiğ
Vodafone Bayilerinde E-Sim İşlemlerinde Farklı Ve Yasal Olmayan Ücretlendirme
"Gün içerisinde dönüş yapıldı, ücret iadesi sağlandı. Teşekkürler"
04.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axsis AVM Vodafone bayisine hattımı... e-sim’e geçirmek için başvurdum. Burada e-sim ücreti olarak 300 TL, kart i
Vodafone’da E-Sim Geçişinde Dijitalleşme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
21.09.2025 tarihinde saat 15:25-15:30 arası e-sim e geçmek istediğimi belirterek Kocaeli/Darıca'da bulunan "Dyd iletişim..." adlı Vodafone iletişim merkezine gittim. Kasada oturan bayanlardan bir tanesi ellerinde e-sim kalmadığını söylediğinde e-sim in fiziksel bir şey olmadığını sordum. Kendisi de ban
Vodafone Bayilerinde E-Sim Ücretlerinde Tutarsızlık Ve İlgisiz Hizmet
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Bayrampaşa bayisine giderek mevcut fiziksel sim kartımı e-sim’e taşımak istedim. Ancak ...bayide benden 300 TL işlem ücreti talep edildi. Oysa Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu işlemin 250 TL olduğu bilgisi verilmişti. Çalışana bu durumu ilettiğimde,
E-sim Geçişinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti
Geçtiğimiz hafta Ankara Pursaklar’daki Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken e-sim talebimi bel...irtmem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattı aldıktan sonra e-sim’e geçmek istediğimde ise bayiler 160-300 TL arasında değişen ücretler talep etti. Vodafone müş
Vodafone Esim Yeniden Aktifleştirme İçin Fahiş Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Vodafone esim kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra esim’i yeniden aktif edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığ...ımda, tekrar kullanabilmem için bayiden yeni bir QR kodu almam gerektiği söylendi. Ancak Mersin’deki Mersin İletişim Akdeniz ve Forum şubelerine gittiğimde, bazı bayiler bu işlem i
Vodafone Red Esım Geçişinde Bağlantı Ve Yüksek Yedek SIM Ücreti Sorunu
"Bünyamin bey'in desteği ile sorun çözüme kavuştu, kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone Red sınırsız tarife müşterisiyim ve geçtiğim günden itibaren birço...k sorunla karşılaştım. Bunlardan biri, operatöre geçerken bayi çalışanının
Yurtdışından Dönüşte Esim Hattım Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor
İPhone 14 Pro Max cihazımda kullandığım Vodafone esim hattım, bugün yurt dı...şından döndükten sonra şebekeye bağlanmadı. Bir Vodafone bayisine gittiğimd
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim859
Askerfone180
Aşım Ücreti5.016
Borç4.686
Cayma Bedeli7.600
Cepinfo333
Ek Paketler5.954
Engelli İndirimi571
eSIM1.694
Fatura40.251
Faturalı Tarifeler18.180
Faturasız Tarifeler907
FreeZone2.127
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.563
Hat Devir1.728
Hat İptali3.864
Hat Ücreti633
Hediye Çarkı6.729
İçerik Servisleri1.954
İnternet Paketi4.564
Kampanya7.715
Kolay Paket2.718
Mobil İmza984
Mobil İnternet7.092
Mobil Ödeme10.715
Numara Değiştirme918
Numara Taşıma9.186
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.456
Red Business160
Redbox456
SIM Kartı2.848
Sınırsız Paket963
SMS9.420
Şebeke8.111
Taahhüt12.541
Tarife Değişikliği17.710
TL Yükleme443
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944
Yanımda11.886
Yurt Dışı Paketleri3.514
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















