Kurye Gelmedi Ve Yanıltıcı ‘Ulaşılamadı’ Mesajı İle Müşteri Yok Sayıldı

Hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Vodafone Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Randevu oluşturdum ve bugün teslimat için +90 850 822 22 20 numaralı hattan arandım. Kurye “15 dakikaya geliyorum, dükkanda mısınız? ” diye sordu, ben de dükkanda olduğumu ve b...
Ücretsiz Denilen Esım Geçişi İçin 300 TL Ücret Alındı, Mağdur Edildim!
Türk Telekom (Pttcell) faturalı hattımı 9/11/2025 tarihinde Vodafone’a online olarak esim aracılığıyla taşıdım. İşlem sırasında hattımın 11/12/2025 tarihinde saat 07.20’de açılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen saatte hatta servis gelmedi ve “servis yok” hatası almaya devam ettim. Bu nedenle ik...
Vodafone Yanlış E-sim Bilgilendirmesiyle Mağdur Edildim, Ek Ücret Ödemek İstemiyorum!

Vodafone’un e-sim hizmetiyle ilgili yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025’te Balıkesir Edremit’teki bir Vodafone bayisinden e-sim aldım. Satış sırasında QR kodunu 10 defa tarayabileceğim, yani cihaz değiştirdiğimde tekrar tekrar kullanabileceğim açıkça sö...
E-sim Hattımı Yeni Cihaza Aktaramıyor, Ekstra Ücretle Karşılaşıyorum

Vodafone’dan Online İşlemler üzerinden e-sim hizmeti aldım ve hattımı aktif olarak kullanıyordum. Cihazım bozulduğu için bu e-sim hattımı başka bir cihaza aktarmak istedim ancak yaklaşık bir haftadır bunu gerçekleştiremiyorum. Online aldığım e-sim’in karekod örneği benimle paylaşılmıyor ve mevcut ha...
Vodafone’un E-Sim Hizmetinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Vodafone e-sim kullanıcısıyım. Cihazımı değiştirmem sebebiyle e-sim’imin yenilenmesi gerekti. Bu, son derece basit olması gereken bir işlemken Vodafon...
Vodafone Esım QR Kodu İçin Haksız Ücret Talebi

Vodafone hattımda eSIM kullanıyorum ve telefon değişikliği yaptığım için yaklaşık bir hafta önce yeni cihazımda hattımı kullanmak üzere yeniden eSIM Q...
Esım Aktarımı Sırasında Sürekli Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone bireysel esim hattı kullanıyorum ve her telefon değiştirdiğimde esim’i tekrar çıkartmak ve 500 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Aktarım işlemi desteklenmiyor uyarısı alıyorum ve bu sorunu 2-3 defadır yaşıyorum. Özellikle yeni telefon aldığımda eski iPhone’daki esim’in akta...
Vodafone Şubelerinde Esım İşleminde Fiyat Ve Stok Tutarsızlığı Mağduriyeti

26 Ekim 2025 tarihinde eşime eSIM almak için Marmara Forum’daki Vodafone şubesine gittik. Daha önce kendim için aynı işlemi 170₺ karşılığında yaptırmıştım, fakat bu kez şubede eSIM bulunmadığını söylediler; adeta stok sorunu yaşanıyordu. Ardından Bakırköy’deki Carousel Vodafone merkezine gittik. Bur...
Vodafone Esim Hizmetinde Yüksek Ücret Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Bayilerinde Esım İşlemi İçin Fahiş Ücret Talebi Ve Mağduriyet
14.10.2025 tarihinde Bakırköy, İstanbul’daki üç farklı Vodafone bayisine (Carousel Vodafone – Fişekhane CD. Carousel AVM d:1/1, Vodafone Cep Merkezi – Fahri Korutürk CD. No: 30/1, Vodafone R4C – İstanbul CD. No:35) esim’e geçiş işlemi için başvurdum. Tüm bayiler, esim işlemi için bana 500-600 TL ara...
Yeni Cihaz İçin E-Sim Aktarımında Haksız Ücret Ve Yetersiz Destek

6 Ekim tarihinde, telefonumu iPhone 16 Pro Max ile değiştirdiğim için mevcut e-simimi yeni cihazıma aktarmak istedim. Vodafone Bahçeli 7. Cadde bayisine yönlendirildim. Ancak burada, e-sim aktarma işleminin yapılamayacağını, yeni bir e-sim almam gerektiğini ve bunun için 400 TL ücret ödemem gerektiğ...
Vodafone Bayilerinde E-Sim İşlemlerinde Farklı Ve Yasal Olmayan Ücretlendirme

04.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axsis AVM Vodafone bayisine hattımı e-sim’e geçirmek için başvurdum. Burada e-sim ücreti olarak 300 TL, kart i...
Vodafone’da E-Sim Geçişinde Dijitalleşme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

21.09.2025 tarihinde saat 15:25-15:30 arası e-sim e geçmek istediğimi belirterek Kocaeli/Darıca'da bulunan "Dyd iletişim" adlı Vodafone iletişim merkezine gittim. Kasada oturan bayanlardan bir tanesi ellerinde e-sim kalmadığını söylediğinde e-sim in fiziksel bir şey olmadığını sordum. Kendisi de ban...
Vodafone Bayilerinde E-Sim Ücretlerinde Tutarsızlık Ve İlgisiz Hizmet

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Bayrampaşa bayisine giderek mevcut fiziksel sim kartımı e-sim’e taşımak istedim. Ancak bayide benden 300 TL işlem ücreti talep edildi. Oysa Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu işlemin 250 TL olduğu bilgisi verilmişti. Çalışana bu durumu ilettiğimde, ...
E-sim Geçişinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Geçtiğimiz hafta Ankara Pursaklar’daki Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken e-sim talebimi belirtmem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattı aldıktan sonra e-sim’e geçmek istediğimde ise bayiler 160-300 TL arasında değişen ücretler talep etti. Vodafone müş...
Vodafone Esim Yeniden Aktifleştirme İçin Fahiş Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Vodafone esim kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra esim’i yeniden aktif edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar kullanabilmem için bayiden yeni bir QR kodu almam gerektiği söylendi. Ancak Mersin’deki Mersin İletişim Akdeniz ve Forum şubelerine gittiğimde, bazı bayiler bu işlem i...
Vodafone Red Esım Geçişinde Bağlantı Ve Yüksek Yedek SIM Ücreti Sorunu
Vodafone Red sınırsız tarife müşterisiyim ve geçtiğim günden itibaren birçok sorunla karşılaştım. Bunlardan biri, operatöre geçerken bayi çalışanının ...
Yurtdışından Dönüşte Esim Hattım Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor

İPhone 14 Pro Max cihazımda kullandığım Vodafone esim hattım, bugün yurt dışından döndükten sonra şebekeye bağlanmadı. Bir Vodafone bayisine gittiğimd...
Vodafone Esım Aktivasyonunda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Destek
Numaramı Vodafone'a taşıdım. İki gün önce eski hattım kapandı. Bana ulaştırılması gereken Vodafone eSIM karekodu tarafıma ulaştırılmadı. Hattım fatura...
Ankara'nın Merkezinde Çekmeyen Vodafone Hattı Sorunu

Vodafone hattım çekmiyor diye yenisiyle değiştirdim, yetmedi; e-sim kullanmaya başladım, yine yetmedi; telefonu değiştirdim ama artık yeter! Bu sorunuma bir çözüm bulun. Ankara'nın merkezinde telefonun çekmemesi nedir? Bu işin sonu mahkeme mi olacak, yoksa güzellikle mi çözülmeli? Lütfen yardımcı ol...
Vodafone Bayilerinde E-sim İçin Farklı Ve Yüksek Ücret Talepleri Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone bayilerinde e-sim kart için faiş fiyatlandırma yapıyorlar. Vodafone İnternet sitesinde e sim ücreti için standart sim kart değiştirme ücreti yani 159₺ olarak olduğu yazıyor fakat bayi benden 450₺ talep ediyor. Diğer hattım Turkcell ve 159 ₺ ye bayiye bile gitmeden e sim geçişimi uygulama ...
-
Arayan Kim 747
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.289
-
Borç 4.171
-
Cayma Bedeli 6.747
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.015
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.668
-
Fatura 34.434
-
Faturalı Tarifeler 16.622
-
Faturasız Tarifeler 684
-
FreeZone 1.872
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.503
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.754
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.261
-
İçerik Servisleri 2.260
-
İnternet Paketi 3.600
-
Kampanya 5.676
-
Kolay Paket 3.067
-
Mobil İmza 702
-
Mobil İnternet 6.686
-
Mobil Ödeme 11.550
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.944
-
Online Özel 1.516
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.008
-
Red Business 132
-
Redbox 425
-
SIM Kartı 2.889
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.641
-
Şebeke 7.840
-
Taahhüt 9.937
-
Tarife Değişikliği 15.599
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.082
-
Yurt Dışı Paketleri 3.469



