to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir operatörden online üzerinden Vodafone geçiş yaptım. Bayiye gitmemek ve beklememek için e sim seçerek işlemime devam ettim. Hattım kapandı şu an hattımın taşıma işlemleri de tamamlandı fakat bana hiçbir şekilde e sim iletilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum e sim hakkında kendilerinin yardımcı olamayacaklarını bayiye gitmem gerektiğini söylüyorlar, bayiye gidiyorum online üzerinden yardımcı olacaklarını kendilerinin bir şey yapamayacağını belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimsenin bir şey bildiği yok herkes farklı bir şey söylüyor. Hattım kapalı arama yapamıyorum. İnternetim yok mağdur oldum. Daha geçmeden geçtiğime pişmanım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone e sime geçişte sıkıntı yaşadım hattım taşınmasına rağmen e sim elime ulaşmadı. Vodafone tarafından tarafıma ulaşıldı fakat gerekli işlemlerin yapılıp SMS olarak tarafıma gönderildiği belirtildi. Şikayetimde hattımın kapalı olduğunu defalarca kez vurgulamama rağmen SMS ile gerekli bilginin verildiği söyleniyor. Şaka gibi gerçekten. Gereğinin yapılıp 2 gündür süren mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Vodafone tarafından tarafıma ulaşılıp mağduriyetimin giderileceği söylendi. Açıklama olarak işlemlerin tamamlandığı ve detaylı bilginin SMS olarak gönderildiği yazılmış. Telefonumun hattı kapalı nasıl SMS i alabileceğimi düşündüklerini anlamıyorum. Gereğinin yapılması için bekliyorum.
Yaklaşık 15 günü aşkın süredir Vodafone e-sim geçiş işlemi nedeniyle hattım kapalı durumda. Hem Vodafone şubesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmama rağmen, kendi sistemlerindeki problem nedeniyle hattım bir türlü açılamadı. Her seferinde “süreci acil olarak öne çektik” denile...
İyi günler, yaklaşık dört gün önce Vodafone'un internet sitesinden hat taşıma talebinde bulundum ve SIM kartı seçeneğini e-SIM olarak seçerek telefonuma tanımladım. Ardından e-Devlet onayını da verdim, fakat Vodafone müşteri hizmetleri sistemlerinde e-Devlet onayının görünmediğini söyledi. Bunun üze...
Vodafone'da üç hattımı taşımak için bayiye gittim. İki hattı kullandığımız cihazın e-sim olması gerektiğini özellikle belirttim. Bayideki görevli, önce fiziki hat alıp geçiş işlemi tamamlandıktan sonra tekrar gelip e-sim yapmam gerektiğini ve başka türlü olmayacağını söyledi. Yaklaşık üç gün sonra e...
Arayan Kim 746 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.290 
Borç 4.169 
Cayma Bedeli 6.739 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.014 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.668 
Fatura 34.408 
Faturalı Tarifeler 16.618 
Faturasız Tarifeler 682 
FreeZone 1.873 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.500 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.753 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.261 
İçerik Servisleri 2.259 
İnternet Paketi 3.600 
Kampanya 5.673 
Kolay Paket 3.067 
Mobil İmza 686 
Mobil İnternet 6.686 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 871 
Numara Taşıma 8.939 
Online Özel 1.515 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 833 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.002 
Red Business 132 
Redbox 425 
SIM Kartı 2.887 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.640 
Şebeke 7.841 
Taahhüt 9.929 
Tarife Değişikliği 15.594 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.075 
Yurt Dışı Paketleri 3.466 
Yorumlar