Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone E-devlet Onayı Görünmüyor Başvuru İptal Edilmiyor

profile
Özlem
11 Temmuz 2025 13:45
823

İyi günler, yaklaşık dört gün önce Vodafone'un internet sitesinden hat taşıma talebinde bulundum ve SIM kartı seçeneğini e-SIM olarak seçerek telefonuma tanımladım. Ardından e-Devlet onayını da verdim, fakat Vodafone müşteri hizmetleri sistemlerinde e-Devlet onayının görünmediğini söyledi. Bunun üzerine tekrar onay verip bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve asla yardımcı olmayıp sürekli bayiye yönlendirdiler. Bu durumda başvurumun iptal edilmesini istedim. Görevli kadın son derece kötü bir üslupla yine yardımcı olamayıp iptal edemeyeceğini söyleyip bayiye yönlendirdi. Mağduriyetten başka bir şey sağlayamamaları çok üzücü. Web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden bir çözüm sağlayamıyorsanız son derece ilkel kalmışsınızdır. Başvuru iptalini sağlamanızı talep ediyorum. Yardımcı olacağınıza dair hiç ümidim kalmadı.

11 Temmuz 2025 14:06 (Şikayetten 21 dakika sonra)
11 Temmuz 2025 14:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Haziran 2025 00:26
228

profile
11 Eylül 2024 20:40
856
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-sım Geçişinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

profile
Berkay
06 Temmuz 2025 11:22
1.167

Vodafone E-Sim Başvurum Sonuçlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
27 Ağustos 2025 17:29
394

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde İletişim Ve Onay Sorunu

profile
22 Mayıs 2025 14:20
1.319
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri