Kanser Hastası Olarak Bilgi Ve Onayım Olmadan Ek Sigorta Ücretinin Kesilmesi Ve İade Talebi

Ankara Onkoloji Hastanesi’nde kanser tedavisi gören bir hastayım ve hastalığım nedeniyle zaten oldukça Zorlu bir süreçten geçiyorum. 05.03.2026 tarihinde Ankara Demetevler PTT şubesinden kp06213081935 barkod numaralı posta/kargo gönderimi yaptım. İşlem sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan gönderime Türkiye Sigorta üzerinden ek bir sigorta hizmeti tanımlanmış.

Elime verilen kağıtta sadece “ek hizmetler Türkiye Sigorta” ibaresi yer alıyor, ancak sigortaya dair ne içerik ne de tutar konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Sigortadan haberim olmadığı için, daha sonra telefonuma gelen SMS’teki link üzerinden “sigorta bilgileriniz” ifadesiyle durumdan haberdar oldum. Toplamda 293,25 TL tahsilat yapıldı ve bunun içinde onayım olmadan ek sigorta ücreti alındığını düşünüyorum.

Kanser hastası olduğum için postaneye gidip gelmekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve sigortaya ait tutarın şubeye gitmek zorunda kalmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.