to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün kısa süre önce Kızılay İzmir Caddesi’indeki Polo mağazasında yaşadığım saygısız ve ilgisiz tavır nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Bir ürünün fiyatını göremediğim için kasaya gidip bekledim ve kasiyere fiyatını sordum. Kasiyer yüzüme bile bakmadan, son derece umursamaz bir şekilde davrandı. Hemen yanında duran, daha kıdemli olduğunu düşündüğüm çalışan da aynı şekilde ilgisiz kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Müşteri olarak temel beklentim sadece güler yüz ve basit bir fiyat bilgisiydi. Bu kadar basit bir konuda bile bu kadar ilgisizlik ve saygısızlıkla karşılaşınca almak istediğim ürünleri kasada bırakıp mağazadan çıktım. Müşteriye karşı sergilenen bu tutumu Polo markasına ve kurumsal yapısına hiç yakıştıramadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bu şikayetim üzerine ilgili çalışanlar hakkında gerekli değerlendirmenin yapılarak mağazadaki müşteri ilişkilerinin iyileştirilmesini ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmamasını bekliyorum.
Sivas İstasyon Caddesi’indeki u. S. Polo Assn. Mağazanızda defalarca benzer sorunlar yaşadım. Mağazaya girdiğimde hiçbir şekilde karşılanmıyor, çalışanlardan yardım istediğimde ise çoğu zaman duymazdan geliniyorum. Aradığım ürünü kendi imkanlarımla bulmaya çalışıyor, bulamayınca da mağazadan çıkmak ...
18.01 tarihinde (21-22 saatleri arasında) Kozzy Alışveriş Merkezi'ndeki Polo mağazasından alışveriş yaptım. İndirim açıklamasının konulduğu rafı yanlış anlayıp, indirim olmayan ürünü seçtim. Kasada ürünün indirimli olmadığını öğrenince, indirim açıklamasının konulduğu raftan ürünün farklı bir yerde ...
U. S. Polo Assn. Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM şubesinde çalışanların tutumlarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hem geçen hafta hem de bugün ürün bakmak için mağazaya gittiğimde, çalışanların tavrı nedeniyle kendimi son derece rahatsız hissettim. Mağazada bulunduğum süre boyunca ç...
Personel kalitesi konusunda maalesef memnun kalmadım. Öncelikle, ürün değişimi için başvurduğumda, değişim için beklediğim ürün bir hafta içinde geldi ve geldiği gün başka bir müşteriye satılmış. Tesadüfen, işten ayrılan bir çalışanın, satılmaması gereken ürünü satıp ayrıldığını öğrendim. Ayrıca, m...
Merhaba, yazacağım şikayet için üzgünüm öncelikle. Ama bahsedeceğim. Hanımefendi yüzünden artık mağazanızdan alışveriş yapmayacağım. Devamlı Sivas cadde Polo mağazasından alışveriş yaparım. Nedeni ilk şube olması ve mağazanın ferahlığı. Bir de AVM gibi kalabalık olmuyor. Her şeyi bulabiliyorsunuz. A...
Yorumlar