Yeni Telefon Numarasıyla Giriş Engellendi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Tıkla Gelsin uygulamasına yeni telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, “bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlıydı, uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra yeni numaramı girdiğimde bu sorunla karşılaştım.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabımı hem de uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum fakat numara değişikliği nedeniyle tamamen erişim dışı kalmış durumdayım.

Eski numaramın sistemden kaldırılarak yeni telefon numaramla hesabıma girişimin açılmasını, gerekli güncellemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.