Vodafone Düşük Kullanıma Uygun Ekonomik Tarife Talebi Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone hattımda Uyumlu 3000 dakika tarifesini kullanıyorum. Şu anda taahhütsüz olarak devam etmeme rağmen uzun süredir bana bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmuyor. İnternet ve dakika kullanımım çok yüksek olmadığı halde, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden tarafıma hep yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor.
Yaklaşık bir aydır bu durum böyle devam ediyor ve yeni yeni fark ettim. Şanlıurfa’da kullandığım 5452920480 numaralı hattım için, düşük kullanım seviyeme uygun, daha ekonomik bir paket sunulmasını istiyorum. Kullanmadığım kadar içerik barındıran ve bütçemi aşan tarifelere mecbur bırakılmak istemiyorum, bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Vodafone’dan beklentim, kullanım alışkanlıklarım ve bütçem doğrultusunda, taahhütsüz olduğum bu dönemde tarafıma gerçekten avantajlı ve makul fiyatlı bir tarife/kampanya tanımlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim beyefendi











