Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Düşük Kullanıma Uygun Ekonomik Tarife Talebi Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

ID:35846310

Ferhatin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Düşük Kullanıma Uygun Ekonomik Tarife Talebi Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Ferhatin

Vodafone

28 Nisan 15:52

Ferhatin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim beyefendi”

Vodafone hattımda Uyumlu 3000 dakika tarifesini kullanıyorum. Şu anda taahhütsüz olarak devam etmeme rağmen uzun süredir bana bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmuyor. İnternet ve dakika kullanımım çok yüksek olmadığı halde, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden tarafıma hep yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor.

Yaklaşık bir aydır bu durum böyle devam ediyor ve yeni yeni fark ettim. Şanlıurfa’da kullandığım 5452920480 numaralı hattım için, düşük kullanım seviyeme uygun, daha ekonomik bir paket sunulmasını istiyorum. Kullanmadığım kadar içerik barındıran ve bütçemi aşan tarifelere mecbur bırakılmak istemiyorum, bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Vodafone’dan beklentim, kullanım alışkanlıklarım ve bütçem doğrultusunda, taahhütsüz olduğum bu dönemde tarafıma gerçekten avantajlı ve makul fiyatlı bir tarife/kampanya tanımlanmasıdır.

Vodafone

28 Nisan 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Nisan 21:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ferhatin

28 Nisan 21:04

Teşekkür ederim beyefendi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muharrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüdü Biten Müşteriye Uygun Ve Avantajlı Tarife Sunulmuyor

Muharrem

Vodafone

25 Kasım 2025 14:39

132

"Teşekkürler."

Taahhüt Sonrası Yüzde 100'ün Üzerinde Fiyat Artışı Ve Sadakatimin Göz Ardı Edilmesi

Emre

Vodafone

07 Mart 20:40

Vodafone’a ait 5442****42 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhüt dönemimin sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerini incelediğimde, kabul edilemeyecek düzeyde bir fiyat artışıyla karşılaştım. Şu anda kullandığım ve içeriğinden memnun olduğum Uyumlu Tarife için aylık ...

Vodafone Uygun Fiyatlı Ve Bol İçerikli Tarife Teklifi Bekliyorum

İsa

Vodafone

28 Şubat 22:12

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Şanlıurfa Harran’da ikamet ediyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ve yaklaşık 2 aydır geçebileceğim, içeriği bol ve fiyat olarak uygun bir tarife arıyorum ancak hiçbir şekilde istediğim gibi bir teklif bulamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hi...

Cengiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Mevcut Tarifeme Zamlı Teklif Sunulmasından Şikayetçiyim

Cengiz

Vodafone

06 Aralık 2025 01:24

219

"Vodafone müşteri hizmetlerinden Gamze hanıma teşekkür ederim."

Sadık Müşteriye Avantaj Yok, Hayal Kırıklığı!

Semra

Vodafone

19 Kasım 2025 12:22

172

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde bana sunulan en düşük tarife fiyatı 570 TL olarak bildirildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana uygun bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmadı. Müşteri temsilcileri sadece mevcut stabil f...