Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Düşük Kullanıma Uygun Ekonomik Tarife Talebi Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Ferhatin
Ferhatin
Vodafone
28 Nisan 15:5227
Ferhatin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim beyefendi

Vodafone hattımda Uyumlu 3000 dakika tarifesini kullanıyorum. Şu anda taahhütsüz olarak devam etmeme rağmen uzun süredir bana bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmuyor. İnternet ve dakika kullanımım çok yüksek olmadığı halde, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden tarafıma hep yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor.

Yaklaşık bir aydır bu durum böyle devam ediyor ve yeni yeni fark ettim. Şanlıurfa’da kullandığım 5452920480 numaralı hattım için, düşük kullanım seviyeme uygun, daha ekonomik bir paket sunulmasını istiyorum. Kullanmadığım kadar içerik barındıran ve bütçemi aşan tarifelere mecbur bırakılmak istemiyorum, bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Vodafone’dan beklentim, kullanım alışkanlıklarım ve bütçem doğrultusunda, taahhütsüz olduğum bu dönemde tarafıma gerçekten avantajlı ve makul fiyatlı bir tarife/kampanya tanımlanmasıdır.

28 Nisan 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Nisan 21:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ferhatin
Ferhatin
28 Nisan 21:04

Teşekkür ederim beyefendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüdü Biten Müşteriye Uygun Ve Avantajlı Tarife Sunulmuyor

Muharrem
Muharrem
Vodafone
25 Kasım 2025 14:39133

"Teşekkürler."

Vodafone Uygun Fiyatlı Ve Bol İçerikli Tarife Teklifi Bekliyorum

İsa
28 Şubat 22:1248

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Şanlıurfa Harran’da ikamet ediyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ve yaklaşı...

Sadık Müşteriye Avantaj Yok, Hayal Kırıklığı!

Semra
19 Kasım 2025 12:22173

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde bana sunulan en düşük tarife fi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri