Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Durma Özelliğim Kendiliğinden İptal Oldu

Vodafone Durma Özelliğim Kendiliğinden İptal Oldu
256

Sizleri şaka gibi buluyorum, ücretsiz duraklama özelliğimi aktif ediyorum. Kendiliğinden iptal edilip bu kez ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Tobi saçma sapan cevaplar veriyor. Yardımcı olmadığınız gibi doğru düzgün bir işlem de yapmıyorsunuz. Duraklama özelliğimi neden iptal ediyorsunuz?

14 Şubat 2024 13:19 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Şubat 2024 15:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Şubat 2024 17:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Hacer
Benzer Şikayeti Var

4000 TL olan aşım ücretimin iadesini istiyorum durma ücretim varken böyle olması çok saçma herhangi bir şekilde bir şey yapmamama rağmen tarifem senesini doldurunca Turkcell'e geçiş yapacağım ben böyle bir şey görmedim

Hacer
Benzer Şikayeti Var

Durdurma ücretimi iptal etmememe rağmen kendiliğinden iptal oldu ve aşım ücreti geldi bir sürü gece olduğu için görmedim 4060 TL aşım ücreti geldi ve müşteri hizmetleri benim kendi sorunum olduğunu söylüyor iptal etmediğim bir şey nasıl iptal olabilir ve ben durdurma ücretine 80 TL aylık ödüyordum buna rağmen nasıl böyle oluyor

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Hediye Kampanyalar Tanımlanmıyor.

150

Geçen ay Tobi bana durma özelliğinden ücretsiz faydalanabileceğime dair kam...

Vodafone Hediye Kampanyalar Tanımlanmıyor.
Vodafone Hediye Kampanyalar Tanımlanmıyor.
Vodafone Hediye Kampanyalar Tanımlanmıyor.

Ücretsiz Özellik Karmaşası Ve Çözüm Eksikliği

314

Holding kampanyası kapsamında bütçe dostu kampanyasındaki ücretsiz durma özelliğini için Tobi'ye yazdım ancak tanımlamay...

Vodafone'da Durma Özelliği İptal Edilmesine Rağmen Ücret Sorunu

92

Vodafone'da durma özelliğini iptal etmeme rağmen hala ücret eklenmekte. Kaç defadır bu böyle. Ayrıca konu ile ilgili ilg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri