Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Durma Özelliğim Kendiliğinden İptal Oldu

Vodafone Durma Özelliğim Kendiliğinden İptal Oldu
14 Şubat 2024 12:39256

Sizleri şaka gibi buluyorum, ücretsiz duraklama özelliğimi aktif ediyorum. Kendiliğinden iptal edilip bu kez ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Tobi saçma sapan cevaplar veriyor. Yardımcı olmadığınız gibi doğru düzgün bir işlem de yapmıyorsunuz. Duraklama özelliğimi neden iptal ediyorsunuz?

14 Şubat 2024 13:19 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Şubat 2024 15:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Şubat 2024 17:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Hacer
Benzer Şikayeti Var

4000 TL olan aşım ücretimin iadesini istiyorum durma ücretim varken böyle olması çok saçma herhangi bir şekilde bir şey yapmamama rağmen tarifem senesini doldurunca Turkcell'e geçiş yapacağım ben böyle bir şey görmedim

Hacer
Benzer Şikayeti Var

Durdurma ücretimi iptal etmememe rağmen kendiliğinden iptal oldu ve aşım ücreti geldi bir sürü gece olduğu için görmedim 4060 TL aşım ücreti geldi ve müşteri hizmetleri benim kendi sorunum olduğunu söylüyor iptal etmediğim bir şey nasıl iptal olabilir ve ben durdurma ücretine 80 TL aylık ödüyordum buna rağmen nasıl böyle oluyor

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Hediye Kampanyalar Tanımlanmıyor.

1 Haziran 2024 13:20150

Geçen ay Tobi bana durma özelliğinden ücretsiz faydalanabileceğime dair kam...

Vodafone Hediye Kampanyalar Tanımlanmıyor.
Vodafone Hediye Kampanyalar Tanımlanmıyor.
Vodafone Hediye Kampanyalar Tanımlanmıyor.

Ücretsiz Özellik Karmaşası Ve Çözüm Eksikliği

27 Aralık 2024 12:02314

Holding kampanyası kapsamında bütçe dostu kampanyasındaki ücretsiz durma özelliğini için Tobi'ye yazdım ancak tanımlamay...

Vodafone'da Durma Özelliği İptal Edilmesine Rağmen Ücret Sorunu

10 Eylül 2024 00:5892

Vodafone'da durma özelliğini iptal etmeme rağmen hala ücret eklenmekte. Kaç defadır bu böyle. Ayrıca konu ile ilgili ilg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri