Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Durma Özelliğim Kendiliğinden İptal Oldu

Vodafone Durma Özelliğim Kendiliğinden İptal Oldu
14 Şubat 2024 12:39256

Sizleri şaka gibi buluyorum, ücretsiz duraklama özelliğimi aktif ediyorum. Kendiliğinden iptal edilip bu kez ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Tobi saçma sapan cevaplar veriyor. Yardımcı olmadığınız gibi doğru düzgün bir işlem de yapmıyorsunuz. Duraklama özelliğimi neden iptal ediyorsunuz?

14 Şubat 2024 13:19 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Şubat 2024 15:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Şubat 2024 17:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Hacer
Benzer Şikayeti Var
7 Haziran 12:47

4000 TL olan aşım ücretimin iadesini istiyorum durma ücretim varken böyle olması çok saçma herhangi bir şekilde bir şey yapmamama rağmen tarifem senesini doldurunca Turkcell'e geçiş yapacağım ben böyle bir şey görmedim

Hacer
Benzer Şikayeti Var
7 Haziran 12:43

Durdurma ücretimi iptal etmememe rağmen kendiliğinden iptal oldu ve aşım ücreti geldi bir sürü gece olduğu için görmedim 4060 TL aşım ücreti geldi ve müşteri hizmetleri benim kendi sorunum olduğunu söylüyor iptal etmediğim bir şey nasıl iptal olabilir ve ben durdurma ücretine 80 TL aylık ödüyordum buna rağmen nasıl böyle oluyor

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Hediye Kampanyalar Tanımlanmıyor.

1 Haziran 2024 13:20150

Geçen ay Tobi bana durma özelliğinden ücretsiz faydalanabileceğime dair kam...

Vodafone Hediye Kampanyalar Tanımlanmıyor.
Vodafone Hediye Kampanyalar Tanımlanmıyor.
Vodafone Hediye Kampanyalar Tanımlanmıyor.

Ücretsiz Özellik Karmaşası Ve Çözüm Eksikliği

27 Aralık 2024 12:02314

Holding kampanyası kapsamında bütçe dostu kampanyasındaki ücretsiz durma özelliğini için Tobi'ye yazdım ancak tanımlamay...

Vodafone'da Durma Özelliği İptal Edilmesine Rağmen Ücret Sorunu

10 Eylül 2024 00:5892

Vodafone'da durma özelliğini iptal etmeme rağmen hala ücret eklenmekte. Kaç defadır bu böyle. Ayrıca konu ile ilgili ilg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri