to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığımız ve Dijital Kurye ile teslim edilmesi gereken hat, günlerdir bir türlü tarafımıza ulaştırılamıyor. Hattın sahibi eşim N******* Ö*****, hattı kullanacak olan ise öğrenci olan kızımız.
Bursa Osmangazi’deyiz ve pazartesi gününden bu yana “kişiye ulaşılamadı” denilerek teslimat yapılmıyor. Kurye, kızım okuldayken onun numarasını arıyor ve ulaşamayınca sürekli teslimatı iptal ediyor. Defalarca başka bir telefon numarası verelim dedik, bu numaraları aldılar ve “tamam” denildi, ancak yine ısrarla kızımı aramaya devam ettiler. Hafta içi boyunca bu şekilde bekledik.
Hafta sonu da özellikle evde kalarak kurye için bekledik. Kuryeden “birazdan geliyorum” bilgisi almamıza rağmen, sonrasında tekrar “ulaşılamadı” denilerek teslimat iptal edildi. Tüm bu süreçte hat tarafımıza teslim edilmedi ve ciddi mağduriyet yaşadık. Vodafone’a ait 3925095 numaralı başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve hattın ivedilikle bize teslim edilmesini istiyorum.
Vodafone üzerinden internetten hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından hattımın dijital kuryeye teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak sonrasında sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde bir bilgi gördüm. Oysa gün içinde ulaşılabilir durumdaydım ve herhangi bir arama almadım. 19.12.2025 t...
Bireysel hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat Dijital Kurye ile teslim edilecekti. Ancak kurye, evde olmadığım gerekçesiyle hattı teslim edememiş ve ardından “Vodafone adına teslimat işleminiz adres ziyareti sonucunda ulaşılamaması nedeniyle tamamlanamamıştır” şeklinde bir SMS aldım...
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online işlemler üzerinden başvuru yaptım ve teslimat numaram 2025082945105248. Kurye, İstanbul Kartal’daki adresime yaklaşık 5 gün önce geldi. Ancak sabah erken saatlerde geldiği için eşim kimliğini bulamadı ve kurye tekrar gelebileceğini söyledi. O günden sonra ...
Vodafone üzerinden rezerve numara ile yeni hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kurye belirtilen tarihte gelmedi, herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı ve teslim tarihi keyfi bir şekilde 02 Ocak 2026’ya erte...
Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve tarafıma yeni sim kartın Dijital Kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. 2 Ocak 2026 tarihinde kurye için randevu oluşturuldu, tüm gün işimi gücümü bırakarak evde beklememe rağmen kurye gelmedi. Buna rağmen sisteme gelmiş gibi, beni adreste bu...
Yorumlar