to read complaints and reviews, or file yours. 
Bireysel hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat Dijital Kurye ile teslim edilecekti. Ancak kurye, evde olmadığım gerekçesiyle hattı teslim edememiş ve ardından “Vodafone adına teslimat işleminiz adres ziyareti sonucunda ulaşılamaması nedeniyle tamamlanamamıştır” şeklinde bir SMS aldım.
Bu mesajdan sonra ne SMS’teki yönlendirmeden ne de başka bir kanaldan yeni teslimat tarihi seçemiyorum. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattımın ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair Vodafone tarafından ya da Dijital Kurye tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram da artık sistemde görünmediği için süreci takip edemiyorum. Teslimat adresim Samsun ili Atakum ilçesindeydi.
Hattımın teslimatıyla ilgili tarafıma acilen bilgi verilmesini, Vodafone ile Dijital Kurye arasındaki sürecin netleştirilmesini ve yeni bir teslimat randevusunun oluşturulmasını talep ediyorum.
30 Aralık pazartesi günü hattımı Vodafone a taşımak için başvuru yaptım. Hemen müşteri hizmetlerine aktarıp transfer sürecimi başlattılar ve 2 Ocak için adresime teslim randevusu verdiler. Teslimatı yapacak olan Dijital Kurye şirketinden de tarafıma mesaj gönderildi. 2 Ocak perşembe tüm gün bekledim...
Vodafone’a başka bir hattımı daha taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu ancak süreçte ciddi sıkıntılar yaşadım. 05******** numaralı hattım için İstanbul’da iş yerimde beklememe rağmen, kurye gelmediği halde “gidildi, bulunamadı” şeklinde bildirim yapılmı...
Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. 20 Temmuz 2025 tarihinde Dijital Kurye ile yeni sim kartımın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kurye teslimat yapmadı ve bana gönderilen bilgilendirme mesajında teslimatın ertelendiği, yeni tarihi ise Dijital Kurye linkinden takip e...
01/08/2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hat teslimi için Dijital Kurye seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Başvuru takibini internet...
1 Ekim 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım henüz tarafıma teslim edilmedi. Kurye bu süre içinde iki kez aradı fakat getirdiği saat ve günde adreste bulunamadığım için teslimat gerçekleşmedi ve ...
Yorumlar