Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sigorta Primimin 5 Gün Beklemesi Ve Hızlı İadesi Talebi

Cihan'ın Teşekkür Mesajı
Sonuç bu sefer harika oldu

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi sırasında Agesa tarafından 10.265 TL tutarında sigorta primi kesildi. Ertesi gün poliçenin iptalini sağladım ve tarafıma bu tutarın 5 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi.

Ücret tahsilatı anında yapılırken, iptal sonrası iadenin neden 5 iş günü bekletildiğini anlamıyorum. Aynı kanaldan anında çekilen tutarın, yine aynı hızda hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Paramın gereksiz yere günlerce banka ve sigorta şirketi nezdinde bekletilmesini kabul etmiyorum.

Sigorta priminin en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeli iade süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

22 Mayıs 10:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Cihan
22 Mayıs 18:06

Sonuç bu sefer harika oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Krediye Bağlı Sigorta Kesintilerinin İadesi Ve Gecikme Sorunu

5 Ağustos 2025 03:341.918

"Müşteri temsilcisi arkadaş çok yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

1

Sigorta Prim İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Bekletiliyorum

21 Kasım 2025 17:391.700

Akbank mobil üzerinden çarşamba günü 50.000 TL tutarında kredi çektim ve bu krediyle birlikte Agesa’dan 4.168 TL tutarın...

5
Çözüldü

Krediye Bağlı Sigorta Kesintisinin Hesabıma İade Edilmesini İstiyorum

19 Haziran 2025 01:431.380

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Akbank Kredimde Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Sigorta Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

17 Ağustos 2025 02:30769

15.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana herhan...

5
Çözüldü

Kredi Kullanımında Bilgilendirme Yapılmadan Sigorta Ücreti Kesilmesi Ve İade Sorunu

19 Temmuz 2025 16:001.507

"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ederim"

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agesa Hayat Ve Emeklilik Parayı Vermemek İçin Uğraştırıyor

Agesa Hayat VeEmeklilik Parayı Vermemek İçin Uğraştırıyor

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular