İade Sonrası 15 Gün Geçmesine Rağmen Geri Ödeme Alınamadı

Lenti Optik’ten 30.04.2026 tarihinde Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım, ürünü beğenmediğim için 4 gün sonra iade ettim. İade işlemi online olarak, 523CW7654B sipariş numarasıyla gerçekleştirildi.

Toplam 1.787,30 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, ürün iadesinden bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte ödeme aldıkları halde iade konusunda herhangi bir sonuç göremiyorum.

Ödediğim 1.787,30 TL’nin, ürünü iade ettiğim tarihten itibaren yasal süreler içinde olmak üzere, en kısa zamanda kredi kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.