Kredi Tahsis Ücret İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Akbank üzerinden 29.04.2026 tarihinde 626.668 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyi 14.05.2026 tarihinde erken kapattım. Sonrasında 15.05.2026 tarihinde kredi cayma hakkımı kullanarak 3.603,34 TL tutarındaki kredi tahsis ücretinin iadesi için 8050832979 numaralı başvuruyu oluşturdum.

Başvuru esnasında tarafıma yasal sürenin 3 iş günü olduğu ve bu süre içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “incelemede” olarak gözüküyor ve özellikle bayram öncesinde bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Cayma hakkım kapsamında olan kredi tahsis ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden yasal sürenin üzerine çıktığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.