Vodafone Dijital Kurye Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Vodafone’un kendi sitesi üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için 40 GB paket başvurusu yaptım. 11 Şubat’tan bu yana yeni hattımı getireceği söylenen Dijital Kurye’yi bekliyorum; ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmaktadır.

Bu süreçte tarafıma sadece oyalayıcı, hiçbir işe yaramayan birkaç SMS gönderildi; bunun dışında ne kurye ne de Vodafone tarafından telefonla arama ya da somut bir geri dönüş almadım. Dijital Kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Güven vermeyen, ulaşamadığım bir kurye firmasına bu kadar kritik bir işin teslim edilmesi, Vodafone gibi bir şirket için gerçekten inanılır gibi değil.

11 Şubat’tan beri hattımın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Teslimat numaram 2026021180486683, telefon numaram ise 0530*****44’tür. Hattımın acilen teslim edilmesini, bu gecikmenin sebebi ve kurye süreci hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.