to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un kendi sitesi üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için 40 GB paket başvurusu yaptım. 11 Şubat’tan bu yana yeni hattımı getireceği söylenen Dijital Kurye’yi bekliyorum; ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmaktadır.
Bu süreçte tarafıma sadece oyalayıcı, hiçbir işe yaramayan birkaç SMS gönderildi; bunun dışında ne kurye ne de Vodafone tarafından telefonla arama ya da somut bir geri dönüş almadım. Dijital Kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Güven vermeyen, ulaşamadığım bir kurye firmasına bu kadar kritik bir işin teslim edilmesi, Vodafone gibi bir şirket için gerçekten inanılır gibi değil.
11 Şubat’tan beri hattımın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Teslimat numaram 2026021180486683, telefon numaram ise 0530*****44’tür. Hattımın acilen teslim edilmesini, bu gecikmenin sebebi ve kurye süreci hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hattımı 8 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye üzerinden bugün, 10 Ocak için randevu verildi. Kurye beni telefonla arayıp adresimi sordu, adresi son derece net bir şekilde tarif ettim ve geleceğini söyledi. Randevu saatinde belirttiğim a...
Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir numara ve tarife seçerek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayları vererek tüm resmi prosedürleri tamamladım. Başvurumun ardından SMS ile tarafıma, hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği ve beli...
8 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum. Bana, hattın Dijital Kurye ile en geç 24 saat içinde, yani 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu teslimat hiçbir gerekçe olmadan bir hafta ertelendi ve yeni teslim tarihi olarak 16 Ocak bildirildi. Bugün 16 Ocak olmasına rağme...
Vodafone’un online sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde yeni hat başvurusu yaptım ve gönderim Dijital Kurye aracılığıyla sağlanacaktı. Ancak 10 Aralık itibarıyla hatta hâlâ ulaşabilmiş değilim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dijital Kurye her geldiğinde aynı kurye geliyor ve henüz işlem ba...
Yorumlar