to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için daha önce kullandığım Red'li 8 kampanyası kapsamında bugün Vodafone danışmanı tarafından arandım. Görüşme sırasında hiçbir değişiklik olmayacağı, aynı tarifeden 290 TL olarak devam edeceğim söylendi ve bana bir onay kodu gönderildi. Telefonda tarifemin 290 TL olarak devam edeceği beyan edildiği için bu kodu kabul ederek onayladım.
Ancak onay işleminden sonra tarifemin 420 TL olarak güncellendiğini fark ettim. Telefonda verilen sözle hattıma yansıtılan ücret arasında ciddi bir fark var ve kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu nedenle, telefonda belirtildiği gibi tarifemin tekrar 290 TL olarak düzeltilmesini ve bu yanlış yönlendirmeye sebep olan görüşmenin incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
29 Aralık günü saat 17.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturalı hattım için taahhüdümün yakında biteceği söylenerek sadece bugüne özel olduğu ısrarla belirtilen bir tarife teklifi yapıldı. İlk teklif edilen ücret yüksek geldiği için daha uygun bir tarife istedim ve bu ke...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Red paketim için ödediğim ücret, hiçbir ek onayım olmamasına rağmen 390 TL’den 798 TL’ye çıkarıldı. Hattım fatura...
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 11.00 civarında 0222 235 25 42 numaralı hattan arandım. Mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, aynı tarifenin 290 TL yerine 210 TL olarak 12 ay taahhütlü şekilde yenilenebileceği söylendi ve bana bir onay kodu gönderildi. Telefonda belirtilen bu şartları kabu...
Vodafone hattımda kullandığım Red 20 tarifemin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ocak 2026 dönemine ait faturamda 298 TL’den 598 TL’ye yükseltildi. Bu artışı da Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde tesadüfen fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar