Türk Telekom Kazan Kazan Kampanyasındaki 5 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Türk Telekom’un Kazan Kazan 1 GB kampanyasına katıldım. Kampanyanın son katılım tarihi 30 Aralık 2026 saat 12.28 olmasına rağmen, kampanya süresi henüz dolmamışken kazandığım 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Uygulamada ise kampanya sona ermiştir şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor.

Herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadan önce, bu durumu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Kampanya koşullarına uygun şekilde katılmış olmama rağmen hediyemin tanımlanmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Türk Telekom’dan talebim, kampanyadan kazandığım 5 GB hediye internetin hattıma bir an önce tanımlanmasıdır.