Akbank Kredi Kartı Erken Kapatmada Fazla Tahsilat Ve İade Edilmemiş Faiz İadesi Talebi

Akbank kredi kartımın yapılandırılmış borcunu erken kapatmama rağmen, benden hak ettiğimden daha fazla para tahsil edildi. 3 Haziran tarihinde, yapılandırılmış kart borumun sistemde görünen toplam kalan tutarı 3.913 TL olmasına rağmen, erken kapama tutarı olarak hesabımdan 4.056 TL çekildi ve bu şekilde fazladan tahsilat yapıldı.

Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hatta Akbank sisteminden kontrol ettiğimde, toplam dönem faizi iadesi olarak 424 TL görünmesine rağmen, bu tutar da tarafıma halen iade edilmedi. Buna rağmen hâlâ fazladan alınan tutarın iadesi sağlanmadı.

Barbaros şubesi bağlı Akbank kredi kartım için yapılan bu haksız tahsilatın ve sistemde görünen ancak tarafıma ödenmeyen 424 TL faiz iadesinin acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK dahil tüm ilgili mercilere taşıyacağımı ve elimdeki belgelerle bu durumu ispatlayacağımı belirtmek isterim. İşlem bilgilerime ulaşılabilmesi için T. C. Kimlik numaram: 360*****028.