Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Vodafone Çözüm Merkezi Beni Geri Aramıyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

ID:35306153

Vodafone Çözüm Merkezi Beni Geri Aramıyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

Harun

Vodafone

27 Şubat 10:17

104

Vodafone çözüm merkezi dün beni aradı; ancak o sırada telefonu açamadım ve daha sonra tekrar aranmadı. 0542********00 numaralı hattım için yapılan bu aramanın bir şikayet kaydıyla ilgili olduğunu düşünüyorum, fakat konu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım.

Müşteri olarak talebim, çözüm merkezinin en kısa sürede beni tekrar araması ve ilgili konuyla ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır.

Gelişme

04 Mart 10:23

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerinden “beni ara” talebinde bulunmama rağmen iki gündür hiçbir şekilde aranmadım. Dün ve bugün geri dönüş bekliyorum ancak talebime rağmen telefonum çalmadı ve tarafıma ulaşılmadı.

Vodafone’dan, hattıma kayıtlı numaram için geri aranmayı ve talebimin neden karşılanmadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Özellikle akşam 19.00 civarı uygun olduğum saatlerde aranarak konuyla ilgili gerekli dönüşün yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

27 Şubat 10:27 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Şubat 11:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum

İrem

Vodafone

27 Kasım 2025 17:38

166

"Teşekkürler"

Sesiz Vodafone Müşteri Hizmetleri Aramaları Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Bülent

Vodafone

05 Ocak 15:49

929

Vodafone müşteri hizmetleri adına görünen 0542**42 00 04 numaralı telefondan iki gündür sık sık aranıyorum. Günün her saatinde arama geliyor ancak telefonu açtığımda hatta tamamen sessizlik oluyor, hiçbir şekilde konuşma yapılmıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe veric...

sesiz-vodafone-musteri-hizmetleri-aramalari-guvenlik-endisesi-yaratiyor-1.jpg

1 Yorum

Açıklama Yapılmadan Tekrarlanan Aramalar Hakkında Şikayet

İncilay

Vodafone

22 Ağustos 2025 12:46

219

Bugün içerisinde 0542**42 00 00 numarasından üç kez arandım ve arayan tarafın Vodafone müşteri hizmetleri olduğunu düşündüm. Her seferinde telefonu açmama rağmen, herhangi bir ses duymadan görüşme hemen sonlandırıldı. Bu durumun neden yaşandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi b...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Taahhüt İşlemlerinde Mağduriyet

Orhan

Vodafone

11 Ocak 20:07

150

Vodafone müşteri hizmetlerine bugün birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak sağlıklı bir görüşme sağlayamadım. Aradığımda uzun süre bekletiliyorum, çoğu zaman kimse cevap vermiyor ya da bağlanır gibi olup, hiç kimse konuşmadan kalıyorum. Görüşme sağlansa bile sesler doğru düzgün gelmiyor ve sağlıklı ilet...

Vodafone Adına Yapılan Sessiz Aramalar Hakkında Rahatsızlık Ve Bilgilendirme Talebi

Aynur

Vodafone

15 Aralık 2025 20:13

320

Vodafone adına kayıtlı olduğunu düşündüğüm 0542 *** ** ** numarası, bugün de dahil olmak üzere farklı zamanlarda beni arıyor. Ancak aramayı açtığımda hiçbir şekilde ses gelmiyor, konuşan olmuyor ve daha sonra kapatılıyor. Bugün içinde iki kez bu şekilde arandım. Daha önce de benzer aramalar olduğu i...

vodafone-adina-yapilan-sessiz-aramalar-hakkinda-rahatsizlik-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg

1 Yorum