to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cihaz Limitindeki Dalgalanmalar Ödeme Anında Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone hattımın cihaz limitiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz puanım bir gün yüksek görünüp ertesi gün düşüyor, hatta aynı gün içinde bile dalgalanma olabiliyor. Alışveriş yapacağım zaman ödeme ekranı açıldığında limitimin düştüğünü görüyorum ve bu durum mağaza ve kasa önünde beni zor durumda bırakıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, düzeleceği söylendi ancak sorunum hala devam ediyor. Uygulama ekranında cihaz puanım görünse de ödeme aşamasında buna uygun bir şekilde kullanamıyorum.
Cihaz limitimin keyfi şekilde değişmeyecek şekilde sabitlenmesini ve cihaz alımı yapabilecek düzeyde net olarak tanımlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala sorun devam ediyor çözülen bir durum yok
