to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14 ay boyunca cezaevinde kaldım ve bu süre zarfında Turkcell, Türk Telekom, Vodafone ve İGDAŞ hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden, adresime tebligat göndermeden hatlarım ve doğalgaz aboneliğimle ilgili fatura borçlarım için icra takibi başlatmışlar. Cezaevindeyken ne telefonla ne de posta yoluyla bu borçlarla ilgili bir uyarı veya bilgilendirme almadım.
06 Aralık 2024 tarihinde cezaevine girdim, 15 Şubat 2025 tarihinde tahliye oldum. Çıktıktan sonra borçlarımı ödemek ve konuyu yasal takibe düşmeden çözmek için özellikle Tekirdağ Kapaklı’da Türk Telekom ve Vodafone ile, İstanbul Tuzla İçmeler’de ise Vodafone şubesiyle görüştüm. Amacım, tüm borçlarımı kapatmak, özellikle de ana paraları ödeyip dosyaları temizlemekti.
Toplamda 5 hat, 1 modem ve 1 doğalgaz aboneliğime ait borçlarım bulunuyor. Normal şartlarda hepsinin ana borcunun toplamının 30 bin tl’yi geçmeyeceğini düşünürken, faiz ve masraflarla birlikte borçlarımın yaklaşık 200 bin tl civarına çıkarıldığını öğrendim. Buna rağmen ben, faturaların ana borcu neyse hepsini ödemeye hazır olduğumu, yeter ki icra dosyaları üzerinden değil, makul bir şekilde çözelim dediğim halde yardımcı olunmadı.
Özellikle İstanbul Tuzla İçmeler Vodafone şubesinde çalışan personelden “Biz mi seni cezaevine soktuk” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız bir ifade duydum. Ben borcumu ödemek, borçtan kaçmamak için çabalarken bu şekilde bir üslupla karşılaşmak hem insan olarak onur kırıcı hem de müşteri ilişkileri açısından kabul edilemez bir durumdur.
Tüm bu nedenlerle, cezaevi sürecimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan başlatılan icra dosyalarımın geri çekilmesini, her bir kurumun tarafıma yazılı olarak ana borç tutarlarını bildirmesini ve sadece ana paraları ödeyerek borçlarımı kapatmak için makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ek olarak, özellikle Vodafone Tuzla İçmeler şubesinde yaşadığım saygısız tutum hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilere yaşatılmamasını istiyorum.
2023 yılında Vodafone’a kayıtlı faturalı hattıma ait borçlarımı ödeyemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı. Toplam da yaklaşık 7.500 TL civarında borcum varken, çalıştığım iş yerine masraflar dahil 12.415 TL tutarında icra yazısı gönderildi. İş yerimden ayrılırken alacağım tazminat ile bu icr...
Vodafone faturalı hattımı Aralık 2024’te Turkcell’e taşıdım. Taşınma işleminden sonra yaklaşık 7 ay boyunca tarafıma herhangi bir borç bildirimi veya fatura gönderilmedi. 05.07.2025 tarihinde ise Vodafone’dan bir SMS aldım ve 21.594,40 TL olan ana borcumun 30.367,57 TL’ye çıkarılarak icra takibine a...
08.04.2024 tarihinde başlayan ve 11.12.2024 tarihinde sona eren 0545**36 ** numaralı Vodafone hattım için, e-Devlet sisteminde 13.217,62 TL tutarında bir borç görünmektedir. Bu tutar her geçen gün artmakta ve tarafıma yasal takip (MTS kaydı) başlatılmıştır. İcra dosyasına itiraz süresinin kısıtlı ol...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken 2023 yılında bir telefon alımı gerçekleştirdim ve buna dair bir sözleşme imzaladım. Ancak, iki yıl boyunca numaramı başka operatöre taşımış olmama rağmen, bana ne evime ne de iş yerime herhangi bir borç tebligatı yapılmadı. 2025 yılının Eylül ayında, 17 bin tl c...
Yorumlar