to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da toplam 5 adet faturalı hattımız bulunmakta. 30 Ekim’de çağrı merkezi üzerinden cayma hakkımızı kullanmak istediğimizi ilettik. Müşteri hizmetleri, ilk 20 gün içinde cayma bedeli olmayacağını açıkça beyan etti. Hattımızdan bir tanesinin cayma bedeli ertesi gün iptal edildi, fakat diğer 4 hattımız için 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve talebimize hala cevap verilmedi. Çağrı merkeziyle yaptığımız görüşmelerin kayıtları elimizde mevcuttur.
Her bir hat için 340 TL, bir hat içinse 390 TL cayma bedeli yansıtılmak isteniyor. Tüm hatlarımız için cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Tokat ilinde gerçekleştiğini, müşteri bilgilerimin sadece Vodafone yetkilileriyle paylaşılmasını istiyorum.
Kayıt açılmasının üzerinden günler geçmesine rağmen mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle Vodafone’dan acil çözüm bekliyorum.
Geçen hafta cuma günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel bir kampanya sunulduğu söylendi. Ben de o esnada hattımı iptal ederek farklı bir operatöre geçmek istediğimi, ancak herhangi bir cayma bedeli çıkmayacaksa Vodafone’dan yeni bir hat alabileceğimi belirttim. Telefonda gö...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-4 ay önce iptal ettirmek istedim. Bana ilk aradıklarında cayma bedelinin 1400 TL olduğu, ancak 2 ay daha kullanmaya devam edersem sadece 400 TL ödeyeceğim söylendi. Bu nedenle hattı hemen kapatmak yerine 2 ay daha kullandım. Ancak 2 ay sonunda tekrar aradığımda b...
3 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan faturalı hat aldım. Hattımda yaşadığım problemler nedeniyle, yasal cayma hakkımı kullanmak üzere 16 Ağustos’ta iptal talebinde bulundum. O tarihte cayma bedeli 221 TL olarak görünüyordu. Ancak müşteri temsilcisi talebimi oluşturduğunu söylemesine rağmen işlem ya...
04.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği belirtilerek devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Ben ...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.331 
Cayma Bedeli 6.994 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.051 
Faturalı Tarifeler 16.923 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.143 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.551 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.554 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.011 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.426 
Tarife Değişikliği 16.051 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.470 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar