to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çark Kampanyasında Sürekli Hata Ve Kayıp Hakları
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık dört haftadır her hafta Çark kampanyasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada çarkı çevirmek istediğimde sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve o haftaki Çark çevirme hakkım yanıyor, doğal olarak kazanabileceğim internet veya dakika gibi ödüllerden de faydalanamıyorum.
Bu durum art arda dört haftadır tekrar ediyor ve her seferinde hakkım boşa gidiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir kayıt alınmadı, çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı. Sadece hatayı yaşamaya devam ediyorum.
Çark kampanyasından sorunsuz şekilde yararlanmak, yanan haklarımın ve kaybettiğim fırsatların telafi edilmesini ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
