Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Çark Hatası Nedeniyle Hediyeyi Kullanamama

profile
Ayşegül
02 Şubat 14:08
162

Vodafone faturalı hattımda dün geceden beri Vodafone Çark’ı defalarca denememe rağmen çeviremiyorum. Uygulamada Çark’a girdiğimde sürekli hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle hakkım olan hediyeyi kullanamıyorum.

Herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak bu teknik sorun nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Vodafone Çark’tan kazanmam gereken hediyenin hattıma tanımlanmasını ve bu erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.

02 Şubat 17:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Şubat 18:29

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Kazanılan Hediyeler Tanımlanmıyor

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 17:45
1.063
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri