Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Borcunda Faiz Yüklenmesi ve Sekreterin Haciz Tehdidi

Berkay
Berkay
Vodafone
25 Aralık 2025 13:331.348
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler beklemedeyim

Vodafone hattının kullanıcı sahibi benim, hat ise annemin, G** Y***’ın üzerine kayıtlıdır. Daha önce Vodafone hattına ait borç nedeniyle D*** Hukuk Bürosu tarafından arandığımda, borç yaklaşık 2.500 TL civarındaydı ve tarafımdan 1.500 TL ödeme yapıldı. Ödemeyi yaptıktan sonra aramalar kesildi. Ancak aradan zaman geçtikten sonra, herhangi bir makul bilgilendirme yapılmadan, yılbaşı öncesinde borca faiz uygulanmış ve toplam borç tutarı yaklaşık 8.000 TL seviyesine yükseltilmiştir.

24.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında D*** Hukuk Bürosu’ndan çalışan bir sekreter tarafından WhatsApp üzerinden “Vodafone borcunuzdan dolayı aracınıza yakalama eklendi, dönüş yapar mısınız? ” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaja istinaden dönüş yaptığımda ise telefonla açmayıp, ısrarla “WhatsApp’tan arayın” şeklinde yazışmalar oldu ve sonrasında son derece kaba, tehditkar ve sokak ağzıyla konuşmalarla karşılaştım. Konuşma sırasında “Ben aramayacağım, aracınızı çekilmesi için polise ihbar geçiyorum, yakalandığında otoparka çekilir, icra satışına geçilir” gibi tehdit içeren ifadeler kullanıldı, “Arabanızı bağlatacağım, sen bilirsin” şeklinde üsluplarla tarafıma baskı yapıldı. Bu süreçte aracım hakkında gerçekten yakalama ve haciz işlemi başlatıldığını öğrendim.

Ben konuyu resmi ve sakin bir dille konuşmak istememe rağmen, karşı taraftaki sekreterin bağıran, itici bir ses tonuyla, onur kırıcı ve tahrik edici ifadeler kullanması, kendimi hem tehdit edilmiş hem de saygısızlığa uğramış hissetmeme neden olmuştur. Bu kişinin bir hukuk bürosunda çalışmasına rağmen profesyonellikten uzak tavırları, mesleki etikle bağdaşmayan bir davranış biçimidir. Bu nedenle kendisi hakkında ayrıca İzmir Barosu’na, elimdeki delillerle birlikte şikayette bulunmayı düşünüyorum.

Vodafone’a olan borcumu barışçıl ve uzlaşıcı bir şekilde doğrudan Vodafone’a ödemek, borcu kapatmak ve aracım üzerindeki haciz/yakalama işlemlerinin sonlandırılmasını istiyorum. Vodafone’un, hattın yasal sahibi olan annem G*** Y*** ile doğrudan iletişime geçerek bu borcun yapılandırılması veya ödenmesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Ayrıca D** Hukuk Bürosu’nun, özellikle adı geçen sekreterin tehditkar ve saygısız tutumu için tarafıma yazılı bir açıklama yapmasını ve bu kişi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını bekliyorum. Hem Vodafone’dan hem de D** Hukuk Bürosu’ndan, borcun net olarak açıklanmasını, faizlerin nasıl bu seviyeye geldiğinin tarafıma izah edilmesini istiyorum.

25 Aralık 2025 13:52 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berkay
Berkay
25 Aralık 2025 14:07

Teşekkürler beklemedeyim

25 Aralık 2025 18:41

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödenmiş Borca Rağmen Sürekli Aranma Ve Mağduriyet

Şeymanur
Şeymanur
Vodafone
15 Ağustos 2025 13:172.909

2024 yılında Vodafone hattıma ait olan borcu İ** D** Avukatlık Bürosu aracılığıyla ödedim. Buna rağmen, yaklaşık bir yıl...

Vodafone Mobil Hattım Ve Taksit Sorunları Üzerine Şikayetim

Mehmet
Mehmet
Vodafone
14 Nisan 2024 07:4112.019

Vodafone Avukatlık Bürosu İ**** D**** ile ilgili şikayetimi saygılarımla arz ederim. 05456****2 numaralı Vodafone hattım...

Yanlış Kişiye Borç Bildirimi Gönderilmesi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Nazlı
Nazlı
Vodafone
4 Ekim 2025 16:491.172

04 Ekim 2025 tarihinde saat 14:50’de tarafıma E**** D**** Hukuk Bürosu adına, Vodafone’a ait bir borç nedeniyle icra tak...

Vodafone’dan Sert Ve Yanıltıcı Borç Takibi: Aileme Uygunsuz Arama Yapıldı

Ayşegül
Ayşegül
Vodafone
20 Kasım 2025 11:14251

Vodafone faturalı hattıma şu anki numaram üzerinden bir aydır haftada birkaç kez borç bildirimi mesajları alıyorum. Hem ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet
Vodafone Borç Ödeyemiyorum!

Vodafone BorçÖdeyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Feridun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri