to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Borcumu Yanlış Numaradan Üçüncü Kişilere İstiyor
Vodafone’de ödenmemiş faturam var. Vodafone bu borcu üçüncü kişilerden istiyor, benim borcum olan numaradan arayıp istemiyor, üçüncü kişiler tarafından ödeme yapılmasını istiyor. Siz o numarayı nerede buldunuz, size ne de başkalarına da benim borcumu isteyip beni küçük düşürüyorsunuz.
Ben faturayı yanlış olduğu için ödemiyorum, mahkemeye başvurdum. Siz üçüncü kişilerden benim borcumu isteyip beni rezil ediyorsunuz, alay konusu ediyorsunuz. Borcu olan numarayı arayıp borcunuzu isteyin, neden farklı numarayı arayıp borcumu istiyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hadi her şeyi geçtim size iade edilecek diye mesaj geliyor faturaya yansıtılıyor böyle yalan bilgi ile müşterileri dolandırıyorsunuz ama sizin işinize geliyordur
Merhabalar Vodafone de faturalı hat kullanıyordum bana 82 GB olçak şekilde internet verildi benden her ay sorunsuz kullanıyordum ama ne oldu ise bir ay bana 4 defa aşım ücreti yansıtılan 820 TL olacak şekilde Vodafone aradım bana böyle aşım ücreti geldi benim ama 31 GB İnternet var dedim aşım yaptığımı söylediler defalarca aradım ama çözüm olmadı 31 GB İnternet olduğunu söyledim ama faturama 820 TL yansıttılar bende bu haksız hizmet sundukları için beni mağdur ettikleri için faturalı dan çıktım Vodafone de başka operatöre geçtim Şikayetvar ve bdky şikayet etim bana aşım ücretini yani 820 TL yi iade edeceklerini söylediler bende faturalı hatta çıktığımı söyledim bana cayma ücreti ödersiniz dediler ve faturama hem cayma ücreti hem de geri iade edecekleri 820 TL yi yansıttılar bende faturayı ödemedim faturanı düzeltilmesi istedim aradan 3.5 gün geçince benim adıma kayıtlı farklı numarayı arayıp borcunuz var diyerek ödeme istendi ve o numarayı oğlum kuladıgı için benim haberim olmadan oğlum ödedi ben Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum diye ödememiştim Vodafone kendine ait olmayan farklı numarayı arayıp borç istiyor ve o numaranı borcu olmadığı ve başka operatör numarası arayıp borç istiyor beni hem mağdur ettiler hem de başkalarına karşı küçük düşürdüler konu hakkında yardımlarınız rica ederim.
