Vodafone’de ödenmemiş faturam var. Vodafone bu borcu üçüncü kişilerden istiyor, benim borcum olan numaradan arayıp istem...iyor, üçüncü kişiler tarafından ödeme yapılmasını istiyor. Siz o numarayı nerede buldunuz, size ne de başkalarına da benim borcumu isteyip beni küçük düşürüyorsunuz.
Ben faturayı ...
Vodafone firizo tarifesini kullanıyorum. Bu yaşadığım olay başıma tam 4 kere geldi. İlkinde fark edemedim, aşım ücretini... ödedim. İkincisinde yine aynı şey oldu, sonradan fark ettim ama bir şey yapamadım, sadece arayıp şikayet ettim. Üçüncüde hem buradan Şikayetvar’a yazdım hem de müşteri temsilcisin...
12 Şubat’ta Digiturk’ten tüm maçlar ve TV kanallarını içeren yıllık bir paket satın aldım. Bu paket için 5.868 TL ödeme ...yaptım. Ancak aynı gün, çok kısa bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi ilettim ve iptal başvurusu alındı.
Daha sonra defalarca kez tarafıma...
5
Çözüldü
Kullanmadığım Hizmetler İçin Fatura Yansıtılması Ve Çözüm Alamama Sorunu
Selamlar, Vodafone'da faturalı hat kullanıyordum. 1 yıl sözleşme olduğu içi...n çıkamıyordum, ben de kullanmaya devam ettim. Her ay 145 TL'lik aşım ücret...
Yine şikayet yazmıştım, dolap yapıldı demişlerdi. Ancak, yine aynı arıza me...ydana geldi ve dolap yine çalışmıyor. Evin tüm ürünleri Samsung, ama buzdol...
Samsung buzdolabı aldım altta dondurucu olan 3 tane dolap değiştirdiler. Sağ olsunlar hepsinde 1 ay 2 ay dolapta kaldım ...4. Dolabı 1 kere bozuldu, servis geldi. Ana kart yanmış dendi, ana kart geldi 1 hafta sonra Allah da servisteki abi anlayışlıydı, gelir gelmez taktı, dolap düzeldi. 5 gün evde deği...
Vodafone tarafından telefonla aranarak faturalı hatta geçmem için ikna edildim. Görüşme sırasında bana 20 GB normal tari...fe, 20 GB da FreeZone olmak üzere toplam internet verileceği ve hattımda akıllı durdurma özelliğinin olacağı söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek teklifi kabul ettim.
Ancak daha s...