Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Blokeli Hattımda Faturalı Geçiş Talebi Çözülmedi

profile
10 Şubat 13:10
140
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone hattımda daha önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım ve bu geçişin üzerinden yaklaşık bir ay kadar bekledim. Şu anda tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak Vodafone tarafından bloke edildiğim için işlem yaptıramıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerden hiçbir şekilde yardım alamadım, talebimle ilgili çözüm sunulmadı. Hattımı tekrar faturalı hatta geçirmek istiyorum fakat sistemsel veya başka bir gerekçeyle önüme bir engel konuluyor ve bu engel kaldırılmıyor.

Vodafone’dan talebim, üzerimde görünen bu blokenin kaldırılması ve hattımın herhangi bir ek mağduriyet yaratılmadan tekrar faturalı hatta geçirilmesinin sağlanmasıdır.

10 Şubat 18:09 (Şikayetten 4 saat sonra)
10 Şubat 18:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Şubat 20:20
Osman
Osman
13 Şubat 18:35

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Ve Faturalı Hat Geçişinde Saygısız Davranış

profile
Kübra
17 Ocak 17:46
132
5
Onurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Onurhan
04 Ağustos 2025 21:14
450
"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü bu site sayesinde mağduriyetim gitti"
faturali-hatta-geciste-magduriyet-ve-paket-satin-alamama-sorunu-2.jpg
faturali-hatta-geciste-magduriyet-ve-paket-satin-alamama-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri