Kaskolu İPhone 11 Pro Max’ta Tamir Sonrası Ekran Sorunu

Easychp mağazasından kaskolu olarak aldığım iPhone 11 Pro Max cihazım tamirden geldikten sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonun ekranı kendi kendine uygulamalara giriyor, işlem yapıyor ve normal kullanımımı tamamen engelliyor.

Cihazımı farklı bir teknik servise tamir için verdim ve yaklaşık 20 gün önce telefonum tamirden geldi. Ancak tamir sonrası bu ekran sorunu ortaya çıktı ve hala devam ediyor. Telefonum kaskolu olmasına rağmen bu mağduriyetimin giderilmesini sağlayacak net bir çözüm sunulmadı.

Kaskolu bir cihaz olarak sorumluluğun Easychp mağazasında olduğunu düşünüyorum. Telefonumun bu şekilde sorunlu kullanılmasına razı değilim, kaskomun da devreye alınarak cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçte yaşadığım mağduriyetin artacağından endişe duyuyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, kaskom kapsamında yeni cihaz talebim konusunda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.