to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel mobil hattımda Ocak ayından itibaren hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan fahiş bir zam yapıldığını fark ettim. Uzun süredir kullandığım hattım için ödediğim aylık fatura tutarı 226,50 TL iken, son gelen faturam 853,75 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki bu uçurum seviyesindeki artışla ilgili tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım, bu nedenle zammın gerekçesi hakkında da bilgi alamadım. Onayım dışında bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Hattıma yansıtılan bu haksız ve orantısız zammın iptal edilmesini ve fatura tutarımın önceki düzeye göre yeniden ve makul şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Bu durum düzeltilmediği takdirde hattımı iptal ettirerek başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim. İlgili hatta ait numaram 0541*******’dir.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan tarifemin ücreti habersiz şekilde artırılmış. 9 Şubat’ta fark ettim ki, Şubat başı itibarıyla 220 TL ödediğim fatura tutarı 345,98 TL’ye yükselmiş. Bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilend...
Vodafone bireysel faturalı Red hattım için yaklaşık üç ay önce 420 TL olarak taahhütlü bir kampanyaya başladım. Ancak şu anda hattıma 1.350 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmaya başlandı. Bu kadar kısa sürede, bu düzeyde bir fiyat artışını ne makul buluyorum ne de kabul edilebilir görüyorum. Konu il...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık ödediğim normal tarife ücretim 346 TL idi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan 01.01.2026 – 31.01.2026 dönemine ait faturam 885 TL olarak kesilmiş. Bu tutarı 16.02.2026 son ödeme tarihli SMS ile tesadüfen gördüm ve büyük bir şaşk...
Vodafone mobil hat faturamda bilgim ve onayım dışında, aşırı şekilde bir fiyat artışı yapıldığı. Uzun süredir 283 TL civarında gelen faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ay 633 TL olarak kesilmiş. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 6309’dur. Bu ani ve yüksek artışla...
Vodafone mobil hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir zam yansıtıldı. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam aniden 1153,98 TL olarak kesildi. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir onay süreci olmadan bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyo...
Yorumlar