Vodafone Baz İstasyonu Kira Bedelinin Sözleşme Şartlarına Uygun Güncellenmemesi
Sivas Zara’daki binamızın çatısında bulunan Vodafone baz istasyonu için 2017 yılında, o dönem 88 yaşında olan dedemizle kira sözleşmesi imzalanmıştır. Sözleşmede her yıl yüzde 2,5 oranında artış yapılacağına dair açık bir ibare olmasına rağmen, aradan 9 yıl geçmiş olmasına rağmen kira bedelinde makul bir iyileştirme yapılmamıştır. Şu anda yıllık yaklaşık 9.500 TL civarında ödeme almaktayız.
Aynı dönemde Türk Telekom da binamıza verici kurmuş ve o tarihte iki firmanın da kira bedelleri aynıdır. Bugün gelinen noktada Türk Telekom kira bedelini yıllık 35.000 TL seviyesine çıkarmışken, Vodafone’un ödemesi 9.500 TL civarında kalmıştır. Aradaki bu ciddi fark ve sözleşmedeki artış maddesine rağmen Vodafone tarafından kira bedelinde günümüz koşullarına uygun bir düzenleme yapılmamıştır.
Geçen sene bölge sorumlusu ile görüştüğümüzde bize 10 yılın dolmasını beklememiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine Vodafone’a ihbarname gönderdik; ancak bu ihbarnameye herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve muhatap bulamıyoruz. Elimizde imzalanan sözleşme mevcut olmasına rağmen, ne sözleşmedeki artış oranına uygun bir güncelleme ne de piyasa koşullarına göre bir iyileştirme yapılmıştır. Ayrıca bildiğimiz kadarıyla 5 yılı dolan kiracılarla sözleşme yenileme hakkımız bulunmasına rağmen bu yönde de bir adım atılmamıştır.
Biz, baz istasyonu kira bedelinin günümüz piyasa şartları ve sözleşmedeki hükümler dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, sözleşmenin iyileştirilerek güncellenmesini ve bu konuda bizimle muhatap olacak yetkili bir kişinin tarafımızla ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyoruz. Sürecin bu şekilde ilgisiz devam etmesi halinde 10 yıl dolduktan sonra yeni bir kontrat imzalamaya sıcak bakmayacağımızı ve vericilerin kaldırılması yönünde haklarımızı kullanmak zorunda kalacağımızı özellikle belirtmek istiyoruz.
Vodafone ile 2017 yılında arsama/bina çatışıma baz istasyonu kurulması için 5 yıllık kira sözleşmesi yaptım. Sözleşme süresi dolmasına rağmen Vodafone benimle yeni bir sözleşme yapmayı reddetti, kira bedelini güncellemedi ve hiçbir hukuki dayanak göstermeden sözleşmeyi sanki kendiliğinden uzamış gibi kabul ederek aynı düşük bedelle kullanımı sürdürdü. Bu süreçte Vodafone ile üç kez defalarca görüştüm, sözleşmenin yenilenmesini ve kira bedelinin günümüz koşullarına göre güncellenmesini açıkça talep ettim. Buna rağmen bana sadece “10 yıl dolmasını bekleyin” denilerek geçiştirici bir cevap verildi ve ortada açık bir mağduriyet olmasına rağmen hiçbir adım atılmadı. Artık bu firmadan en ufak bir iyi niyet, adalet veya çözüm beklemiyorum. Buradan herkese açık ve net bir uyarıda bulunuyorum: Kimse ama kimse arsasını ya da bina çatısını baz istasyonu için Vodafone’a kiraya vermesin. Sözleşme ve kira artışı konusunda kiraya verenin hakkını hiçe sayan, sorumluluk almayan bu firmayla anlaşma yapmadan önce çok ciddi şekilde düşünülmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreci, başkalarının benzer bir mağduriyet yaşamaması için özellikle ve bilinçli olarak kamuoyuyla paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili biriminiz hala iletişime geçmedi













