to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir aile olarak, çocuğum için ikiz sim kart talebinde bulunmama rağmen bir haftadır çözüm alamıyorum. Amacım, hattı hafta içi tuşlu telefonda, hafta sonu ise akıllı telefonda kullanmak ve sürekli sim kartı telefonlar arasında takıp çıkarmak zorunda kalmamak.
İzmir Gaziemir’de bulunan Vodafone bayisine giderek ***6460 ile biten hattım için ikiz sim kart istedim. Bayide bana stok olmadığı ve zaten bulamayacağım söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm veya yönlendirme yapılmadı. Ne alternatif bir bayi bilgisi verildi ne de başka bir kanaldan talep oluşturabileceğim söylendi.
Vodafone ailesi olarak yıllardır bu operatörü tercih ediyoruz ve böyle basit bir talebin bile karşılanmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. İkiz sim kart talebimin hızlı bir şekilde alınmasını, ücretini ödeyerek bu hattım için ikiz sim kartın temin edilmesini ve gerekirse bana kargo ile gönderilmesini bekliyorum.
Bu konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir hattım için ikiz sim kart almak istiyorum. İlçemde bulunan tüm Vodafone bayileri...
Yaklaşık 1 aydır Muğla Bodrum’daki farklı Vodafone bayilerinden ikiz sim kartı almak istiyorum. Şu ana kadar 5’ten fazla bayiye gittim ve her defasında ya ürünün ellerinde olmadığını ya da ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceğini söylüyorlar. Bazı bayiler ise konudan tamamen habers...
Vodafone ikiz sim hizmeti almak için öncelikle ulaşabildiğim bütün bayilerle görüştüm. Ellerinde yeterli talep olmadığı için stok bulunmadığı belirttiler, talep edelim dediğimde de olumsuz yanıt aldım. Daha sonra gün içinde yaklaşık 6 kez 542 yi aradım sorunumu ilettim. Merkez şubeyi (ilçe) aramamı ...
Yorumlar